chicos, me podrán ayudar? mi hermano acepto un archivo HOTMAIL-ALBUM.ZIP. No logro que desaparezca. lo borro, reinicio la pc y vuelve aparecer (c:windows). a mis contactos les aparecen frases en inglés y de aceptar ese mismo archivo. ya ejecuté todo SIN ESPIAS - AVG ANTISPYWARE - Etc, y sigue ese archivo. En el AVG me aparece que el archivo named está infestado por Backdoor.IRCBot.

Quién me puede dar una solución????

Intenta hacer lo siguiente

Descargar el programa MSNCleaner.zip

-Reiniciar el sistema en Modo a Prueba de Fallos

-Utilizar el programa MSNCleaner.exe (Ultima Versión)

* Descomprimir el archivo MSNCleaner.zip
* Ejecutar el archivo MSNCleaner.exe
* Hacer Clic en el botón Analizar, Si se detecta algún archivo nocivo, se activará el botón Eliminar
* Seleccionar las opciones "Eliminar archivos temporales" y "Restaurar el archivo Hosts"
* Hacer Clic en el botón Eliminar

-Utilizar el programa CCleaner [ http://www.ccleaner.com/ ]

* Primero Ejecutar la opción "Limpiador" para eliminar cookies, archivos temporales, etc. Luego utilizar la opción de "Registro" para limpiar el registro de Windows (Recuerde hacer una copia de seguridad)

-Reinicia en modo normal

Descargar MSNCleaner

saludos

MUCHAS GRACIAS!!!

Hola lauracademia,
ya se soluciono tu problema? decirlo para cerrar el tema

saludos

TEMA CERRADO. MUCHAS GRACIAS!!