Si tu router es alguno de estos 2:
Xavi 7868r Ver.2 Xavi 7868r Wirelessel usuario y contraseña es 1234/1234 como comentaste,puedes resetearlos de la misma manera (si tienes la ip dinamica):
Presionar 3 veces (rápidamente) el pulsador rotulado con RES situado en la parte de atras. El led ALM parpadeará en rojo ,despues deja que acabe la operacion e intenta entrar el router(192.168.1.1) si lo has conseguido entra en este enlace para abrir los puertos:
AquiYa nos diras.(lo paso a routers)
saludos jjiker