Bueno tuvimos un problema con la base del foro y se perdió la respuesta que te había puesto, no sé si la habrías llegado a leer.
Lo que te recomendaba es que instalases los drivers más recientes para tu tarjeta gráfica ya que a veces en los servicios técnicos te instalarán los primeros que tengan a mano.
Si no sabes que tarjeta gráfica tiene tu equipo mira en Inicio>ejecutar:dxdiag>Pantalla.
Saludos