bueno lo decho si alien puede allosarme cn portatil, sy nuevo en ordenadores y nose como ni que tecla puedo usar para formatear me ordenador, quiero q despues de formarmatiarlo siquede como de fabrica como silo compro nuevo, gracias por todo chicos,lo ententi con el f11 y f12 y nada ,,,, y tambien con el alt+ f10 y nada,si alien save algo xrfa gracias.

Hola Bilal, Bienvenido, normalmente en las hp esc. si no trata usando F2, F6 o supr. nos cuentas cual funciono.

ola bilal; primero expecifica q sistema operativo tienes, dependiendo de el q sea deves tener el cd de instalacion a mano
metes el cd reinicias el pc despues inicias desde cd el te da la opcion de formatear selecionas y precionas entrar, ya formatiado con el mismo CD puedes instala el sis operativo es muy cencillo

aaa y no sete olvide deves conseguir los drivers del portatil q tienes por q osino sera un fiasco tu computadora bueno si tienes mas dudas me abisas

salu2