Hola
malena31 y bienvenida al foro.
No se si te sucederá solo en el MSN pero tal vez pueda ser que tengas desactivado los sonidos predeterminados de windows.
Para comprobarlo ve a
Inicio > Configuración > Panel de Control > Dispositivos de Sonido y Audio. Luego pinchas en la pestaña
>Sonidos , elijes
>Predeterminado de Windows , aplicas los cambios y le das aceptar.
Espero que te sea útil.
Un saludo.