hola perdon por molestarlos pero realmente necesito su ayuda hoy por la tarde se me metio un trojan q le puso contraseñas diferentes a todos los usuarios y ahora no me puedo meter a ninguna como le puedo hacer para minimo poder quitar la contraseña de administrador e instalar kaspersky para eliminar el trojan? o ingresar a una particion? aparte de quiero recuperar unos archivos muy importantes para mi q estan en esa particion se lo agradeceria de antemano muchisimas gracias

Bienvendid@ al foro...
Mira me parece raro que un troyano haya cambiado las contraseñas del administrador ...Prueba a hacer esto:
Descarga el programa Hijackthis 2.0.2y colócalo en una carpeta propia para el HijackThis (por ejemplo una carpeta C:\HijackThis\). Cierra programas P2P y otras aplicaciones que no arranquen con Windows

Primero da click en el botón "Config", y aparecerán 7 opciones . Fíjate que no estén tildadas la primera ( “Mark everything found for fixing alter scan”) y la última (“Run Hijack This scan at startup and show it ítems are fond”).Luego presiona "Back"

Ejecútalo y presiona el botón " scan and save a logfile"; el programa realizará el escaneo e inmediatamente generará el Log, sólo te pedira el nombre del archivo y su ubicación, puedes simplemente guardarlo así como está. Se abrirá el Bloc de Notas, copia todo el contenido y pégalo como respuesta a este tema.
Una vez descargado, da doble click en el icono del HijackThis.exe.

Comienza un nuevo post y pega el log aqui:AQUI

Un saludo y esperamos el log en el foro que te he comentado

Si que es raro....pero si no puedes seguir las indicaciones de master_slave por no poder acceder al sistema puedes intentar eliminar el troyano "Restaurando el Sistema" desde "Modo Seguro con símbolo del sistema", te hará falta el CD de instalación (entra con la cuenta de Administrador de Windows):

http://support.microsoft.com/kb/304449/es

Otra opción para "Restaurar sistema":

http://www.trucoswindows.net/contentid-218...el-sistema.html

Elige una fecha anterior al problema y debería ser la solución. Tus datos siempre podrías recuperarlos utilizando un LiveCD de Linux (Ubuntu o Knoppix) que no necesitan instalación y poder hacer copia de tus archivos. Saludos.

gracias por su ayuda se me facilito mas lo q me dijo kbite ya q asi pude ingresar y respaldar mis archivos y borrar el trojano pero muchisimas gracias a los dos