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HOla porrino, Si es nuevo ya sabes que lo mejor es preguntar al vendedor, ya que esta bajo garantía. Eso sí si te ahoarras la molestia de ir a la tienda mejor, por que alomejor el problema es una tonteria. Nose yo lo que probaría es desconectarlo totalmente de la corriente esperar como 1 minuto o así y volver a intentarlo, si no da resultado, revisa a ver los controles que has tokado, es posile que hays bloqueado sin querer, revisa el manual tb a ver si hay alguna forma de reseteo... Por último pruebalo con otro ordendor a ver si es problema de tu tarjeta de video, pero me extrañaría.... Saludos! :D
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