Procura ir a Windows Update y estar actualizado con los últimos parches. Depués limpias temporales, registro, etc. con un par de limpiadores como CCleaner y RegCleaner (pueden ser otros de tu elección y pásalos los dos hasta que no aparezca nada). Después intenta de nuevo la descarga del reproductor de Windows. Tal vez alguna carpeta antigua no eliminada impida la descarga. Saludos.