Foros de Windows y Seguridad Informática: acceso denegado a hotmail written by ALBERTO DIAZ CARADURA

Me pasa que no puedo entrar en Hotmail con mi correo ( me han denegado/bloqueado la cuenta ), y el paso nº 1 abajo indicado no se como hacerlo, no se donde poner mis datos. Esto es lo que me han dicho:

Error de acceso al iniciar sesión

Cuenta de cerrada. Acceso denegado.


Hemos cerrado tu cuenta por una infracción de las condiciones de uso. Si deseas volver a abrir tu cuenta, sigue estas instrucciones:

1. Haz clic en el siguiente enlace y rellena el formulario electrónico con tu nombre, dirección de correo en la que podemos localizarte y el nombre de la cuenta que se ha cerrado.

2. En el cuadro Selecciona una opción, selecciona "Problema de conexión/inicio de sesión".

3. En el siguiente cuadro (Selecciona una opción), selecciona "Cuenta cerrada. Acceso denegado."

4. Responde a las dos siguientes preguntas con un asterisco rojo (*) (son campos obligatorios) y haz clic en Enviar.

Un agente repasará tu cuenta y te dirá en un plazo de 24 horas si tu cuenta ha sido reabierta. Te rogamos que no envíes más de una petición, ya que eso sólo contribuirá a retrasar el procesamiento de tu petición original.

Enviar petición para reabrir una cuenta

puedes mandarles un mail a soporte Lee este post

pd: contesta el formulario que te enviaron con todos los datos que te piden

TequilaGT, on Feb 20 2007, 06:15 AM, said:

Gracias Luis Kano, pero ...

No he resuelto nada, ya que no puedo poner mis datos ( nombre, mail cerrado, mail donde me respondan, etc ) en la pagina que tiene Hotmail de "Cuenta cerrada / acceso denegado " ¿ Cómo se hace ? Los otros datos si los puedo poner, pero esos no ....

Yo soy Luis Kano

Post repe