Si no está familiarizado con la instalación de software, es importante que sepa qué puede pasar y qué puede hacer para evitar problemas o solucionarlos más adelante. Esta información puede ayudarle a descargar e instalar correctamente el Service Pack 2 (SP2) de Windows XP en un único equipo.
Nota Si piensa instalar el Service Pack desde el CD del producto de Service Pack 2 de Microsoft Windows XP, lea las instrucciones de instalación que se ofrecen en el CD. Para instalar SP2 en más de un equipo o a través de una red, consulte http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=23354 (este sitio está en inglés).
Qué puede pasar
Por el número y el tipo de características de seguridad que proporciona, Service Pack 2 de Windows XP es una actualización importante. A continuación se proporcionan sugerencias sobre el tiempo y la memoria del equipo necesarios para instalar SP2, lo que aparecerá durante la instalación y lo que puede cambiar tras la instalación del Service Pack:
• Memoria: Se necesita al menos 2 gigabytes (GB) de espacio de memoria libre en el disco duro.
Para comprobar la cantidad de memoria libre, haga clic en Inicio, en Mi PC y haga clic con el botón secundario del mouse (ratón) en Disco local (C:) o en el nombre de la unidad en que vaya a instalar SP2 y, a continuación, haga clic en Propiedades..
• Tiempo: El tiempo necesario para descargar e instalar SP2 depende de varios factores, pero sobre todo de:
• Si el equipo satisface los requisitos del sistema de SP2.
• Si ha llevado a cabo los pasos recomendados más abajo antes de descargar SP2.
• La velocidad de la conexión de Internet. La descarga de SP2 está recomendada si se dispone de conexiones de Internet de alta velocidad y banda ancha. Si se dispone de una conexión lenta, es recomendable utilizar Actualizaciones automáticas. Así, SP2 se descargará como proceso de fondo cuando se esté conectado a Internet.
Independientemente de lo que tarde, es recomendable permanecer junto al equipo durante el proceso de instalación, por si fuera necesario introducir alguna información o responder al Asistente para instalación.
• Copia de seguridad y restauración: Antes de actualizar el equipo, siempre debe realizar una copia de seguridad de los archivos y toda la información personal. Más abajo en esta página se explica cómo hacerlo.
Durante la instalación, SP2 establecerá un punto de restauración. Un "punto de restauración" le permite "devolver" Windows a un estado anterior si experimenta problemas al utilizar o instalar SP2.
• Reiniciar el equipo: Tendrá que reiniciar el equipo para terminar la instalación de SP2.
Antes de reiniciar el equipo, guarde la información y cierre todos los programas, y asegúrese de que no hay otros usuarios con sesiones abiertas (si utiliza Cambio rápido de usuario).
• Actualizaciones automáticas: Después de reiniciar el equipo (pero sólo si no lo ha hecho todavía durante la instalación de SP2) se le pedirá que active Actualizaciones automáticas.
La utilización de Actualizaciones automáticas es la manera más fácil de que el equipo esté al día: no tiene que acordarse de visitar Windows Update con frecuencia. Puede programar una hora para descargar e instalar actualizaciones, pero si desea apagar el equipo antes de la hora programada, podrá instalarlas en el momento de apagarlo.
• Centro de seguridad de Windows: Disponible en el Panel de control, esta nueva característica proporciona un único lugar para administrar los tres elementos esenciales de la seguridad: Firewall de Windows, Actualizaciones automáticas y el software antivirus.
El Centro de seguridad recomienda una configuración de seguridad que puede utilizar para contribuir a la protección del equipo. También ofrece vínculos a información importante acerca de otras características de seguridad de SP2.
• Utilizar los programas de que dispone: SP2 puede cambiar el funcionamiento de alguno de los programas de que dispone, sobre todo los que utilizan Internet.
Estos cambios se han diseñado para contribuir a la protección del equipo y la información que contiene. Por ejemplo, Firewall de Windows está activado de manera predeterminada. Para obtener más información sobre la utilización de programas con SP2, vaya al Centro de seguridad del Panel de control y haga clic en "¿Qué novedades en Windows ayudan a proteger mi equipo?"
¿Cómo puedo saber si mi equipo está listo para la instalación de SP2?
Vaya al sitio Web de Windows Update. Windows Update explorará el equipo. Si menciona SP2 como actualización disponible, el equipo está listo para SP2. Windows Update ofrece SP2 automáticamente a los sistemas operativos compatibles.
Si el equipo no está preparado, o prefiere instalar SP2 desde un CD, debe leer los requisitos mínimos para Service Pack 2.
Antes de descargar SP2
1. Imprima esta página.
Vaya al final de esta página y haga clic en el vínculo de la Versión para imprimir. A continuación, imprima la página y utilícela como referencia al descargar e instalar SP2.
2. Inicie el equipo e inicie sesión como administrador.
Los administradores tienen acceso total y no restringido al sistema operativo y a su configuración. Puede iniciar sesión con el nombre de usuario Administrador o puede utilizar otra cuenta que esté configurada como miembro del grupo Administradores. Para averiguar de qué permisos dispone, en Panel de control, abra Cuentas de usuario. Las listas de Grupo le indicarán el tipo de acceso que tiene a la configuración del equipo.
3. Revise su equipo en busca de spyware y otro software no deseado
Hay disponibles herramientas de otras compañías para detectar el software no deseado y quitarlo del equipo, como Lavasoft Ad-aware. (Nota: Microsoft no es responsable de la calidad, rendimiento o confiabilidad de las herramientas de otros fabricantes.)
Más información acerca de spyware (en inglés) y otro software no deseado.
4. Obtener las actualizaciones más recientes para SP2 de otros fabricantes
Microsoft trabaja con los fabricantes de PC para probar y desarrollar los productos antes de su comercialización. Por ello, podría haber información de compatibilidad específica de un fabricante para SP2 disponible en línea.
Aunque parte de la información podría no ser relevante hasta que haya instalado el Service Pack, visite el sitio Web del fabricante del equipo antes de instalar SP2 y busque la información relativa a SP2 que pueda interesarle.
5. Si utiliza Cambio rápido de usuario, asegúrese de que todos los demás usuarios hayan cerrado sesión.
Para obtener más información, vaya al Centro de ayuda y soporte técnico del equipo y lea el tema "Cambio rápido de usuario".
6. Realice una copia de seguridad completa de todos los archivos.
Para aprender a hacer una copia de seguridad de los archivos, lea Utilizar la copia de seguridad para proteger los datos.
Sugerencia: Hacer copia de seguridad de sus propios archivos no es lo mismo que almacenar los archivos que utiliza el Service Pack, que es una opción que aparece durante el proceso de instalación. La opción de almacenar archivos le permite quitar el Service Pack más adelante si lo desea.
Utilice el Asistente para copia de seguridad o restauración para hacer una copia de los todos los archivos personales, como documentos, imágenes o música digital. Para abrir el asistente, haga clic en Inicio y seleccione Todos los programas, Accesorios, Herramientas del sistema y, a continuación, haga clic en Copia de seguridad.
7. Cree una Recuperación automática del sistema (ASR).
Esto ayuda a reparar la instalación si, por la razón que sea, ésta fracasa. (Si su equipo está ejecutando Windows XP Home Edition, omita este paso; ASR no está disponible para Windows XP Home Edition.) Para obtener instrucciones sobre la recuperación del sistema:
• En el Centro de ayuda y soporte técnico del equipo, lea los temas "Para crear un conjunto de recuperación automática del sistema mediante Copia de seguridad" y "Para recuperarse de un error del sistema con ayuda de la recuperación automática del sistema".
• En Microsoft Knowledge Base, lea el artículo 818903, "Automated System Recovery Overview in Windows XP" (este artículo está en inglés).
8. Cierre todos los programas abiertos. Ahora ya puede descargar e instalar SP2.
