sin instalacion no hay recuperacion

hola a to2
acabo de instalar el tuneup en el portatil con windows vista si problemas pero cuando intento instalarlo en el pc de sobremesa con el windows xp no puedo y me sale este mensaje:
(nose tiene acceso alservicio de windows installer es posible que esto ocurra si esta executando windows en modo a prueba de errores, osi windows installer no esta correctamente instalado.)

pero yo he instalado el audacity sin prolemas justo despues. para comprobar si solo es con el tuneup o con todos, por cierto lo he probado con las versiones 2010-2011-2012 y nada
si alquien sabe como solucionarlo gracias...........

Hola jomep y bienvenido a los foros.

Te dejo lo que Microsoft indica para estos casos:

"No se tiene acceso al servicio Windows Installer" al intentar agregar o quitar un programa

Pero hay otra opción, en ocasiones el Windows Installer debe limpiarse de instalaciones fallidas y para ello puedes emplear el Windows Installer CleanUp Utility que puedes descargar de la red con facilidad, aunque Microsoft lo descatalogó por haber dado algún problema con su uso, por lo que es recomendable tener un punto de "Restauración del sistema" por si hubiese alguna incidencia.

Ejecutado el programa te aparecerá la ventana con todos los programa que Windows Installer haya instalado, selecciona el "TuneUp", en todas las versiones fallidas ( o cualquier programa que diese problemas) y haz clic en el botón Remove. Esto hará que Windows Installer se limpie y que todo lo referente al programa quede eliminado.

A continuación intenta una nueva instalación del TuneUp.

Ya nos dirás. Saludos, Kbite

hola a to2
problema resuelto despues de probar con algunas cosas y tras varios intentos de descargarme e instalar el windows installer.
finalmente lo e conseguido y a partir de ai la instalacion de tuneup a sido coser y cantar
graciassssssssssssssss