Itunes no me deja descargar

Buenas tardes: haber les explico, resulta que llevo un tiempo intentando descargar la ultima actualización de itunes, y siempre me da error, asi que decidi pasar por la pagina principal e intentarlo desde alli, pero me encuentro que cuando le doy a guardar el archivo, desaparece la pantalla pero no me descarga el archivo, probe con ejecutar y pasa lo mismo, desde el mismo itunes que tengo instalado no me deja actualizar a la nueva versión asi que no se qué hacer, no se si podrán ayudarme recomendandome algo.

gracias

Hola cuentame.

Posiblemente la mejor opción sería desinstalar el iTunes que tienes ahora, eliminar su carpeta que posiblemente encuentres en "Archivos de programa", limpias el registro con CCleaner e instalas de nuevo la última versión desde su web oficial:

Apple - iTunes - Descargar iTunes

Saludos. Kbite

Buenas tardes, seguí vuestras recomendaciones borro todo lo que tenía y descargue la nueva versión en la pagina oficial que me disteis, y todo bien hasta hoy que me aparece que habia una actualización intente descargarme la actualización y me sale nuevamente el siguiente aviso "itunes tiene una firma no valida. la descarga se ha eliminado". así que lo intenté con sólo descargarlo y guardar, pero tampoco me funciona, no se que está pasando si alguien puede ayudar, se lo agradeceria de antemano.

Gracias

Hola cuentame.

Parece que es un error bastante común con la descarga de iTunes. Prueba una de las indicaciones siguientes:

Desde Internet Explorer / Herramientas / Opciones de Internet / pestaña Opciones avanzadas / busca en la parte baja de las distintas opciones: Permitir que el software se ejecute o instale incluso si la firma no es válida / "activa" esa casilla / Aplica y Acepta.

Una vez termines la instalación vuelves a "desactivar" esa casilla.

O bien intenta hacer la descarga reiniciando desde Modo seguro con funciones de red para tener conexión.

Prueba y nos cuentas. Saludos, Kbite

Hola, lo he intentado, ni una ni otra ha funcionado, realmente no se que está pasando, si es un problema de itunes se supone que ya deberían darse cuenta de los problemas, por lo que dices al no ser yo sólo quien tiene el problema, se supone que ya podrían haberse dado cuenta y dar una solución o no?

Gracias, seguiré esperando si alguien puede encontrar una solución

Hola cuentame.

Si desde "Modo seguro con funciones de red" tampoco pudiste intenta otra cosa:

Desactiva momentáneamente el antivirus y firewall e intenta la descarga.

O bien lo siguiente:

Desde Internet Explorer / Herramientas / Opciones de Internet / pestaña Seguridad / botón Nivel personalizado / en el apartado Miscelánea busca Ejecutar aplicaciones y archivos no seguros / "activa" la casilla Habilitar (no seguro). Aplica y Acepta todo.

Una vez termines revierte los cambios de esa casilla por seguridad.

Saludos. Kbite