virus

hola soy nueva en el foro necesito ayuda mi pc se reinicia cada vez que quiero intalar por primera vez mi antivirus y no me deja instalarlo quisiera que me ayuden ya que parece que tiene un virus brontok algo asi
datso de mi sistema wwindows xp
intel r pentium 4 224 de ram
Gracias ayudemen porfas!!

Hola sandritas y bienvenid@ a los foros.

Por si se trata realmente de una infección haz lo siguiente:

Reinicia en Modo seguro con funciones de red para tener conexión a Internet.

Intenta la descarga e instalación de un antivirus, lo actualizas y a continuación analizas el sistema. Además:

1º Actualiza tu sistema Aquí (Utiliza el I. Explorer)

2º Borra todas las cookies y limpia el registro con CCleaner

3º Vete a Inicio- Panel de Control--> Java (si usas Java) y elimina todos los archivos temporales.

4º Borrar archivos temporales--> Desde Inicio, Ejecutar, escribe %TEMP%, pulsa Enter y elimina todo el contenido.

5º Pásale el Malwarebytes Antimalware. (Actualizalo, y al acabar el Scaneo elije la opcion eliminar, despues guarda el report y lo pegas) Si tienes alguna duda aquí tienes un Manual de Malwarebytes Antimalware

6º Ademas, haz un análisis con un antivirus OnLine:

Free Online Virus Scan - BitDefender Online Scanner

* Debes usar el Internet Explorer y aceptar los ActiveX.
* Le pones que elimine lo que te detecte.

Si ya te es posible entrar en Modo normal genera un log de HijackThis para su análisis:

Comprueba que el problema o malware haya desaparecido. En caso de que el problema persista Sacar un log de Hijackthis para su análisis en el foro y pegar su reporte para ser analizado en el Foro de Logs HijackThis .

Nos copias el reporte del BitDefender, el del Malwarebytes Antimalware y un log del Hijackthis.

Nos comentas si hay mejoría con el problema.

Saludos. Kbite