portatil bloqueado

mi portatil se bloquea cuando pongo a correr un antivirus on line o cualquier analisis no me deja cerrar las ventanas de internet, he tenido que desconectalo y volverlo a iniciar, anteriormente presento pantalla azul, solo me dejaba entrar en modo seguro, le di restaurar sistema y mejoro pero me preocupa estos eerrores se bloquea algo esta pasando y quiro mejorarlo para que trabaje normalmente

Hola deisonc21:
Entra en Modo Seguro y analiza tu ordenador con el antivirus que tengas instalado, lueo comentanos los resultados.

Saludos

-Realiza los siguientes pasos y nos pasas los resultados:

1º Actualiza tu sistema Aqui (Utiliza el I. Explorer)

2º Borra todas las cookies y limpia el registro con CCleaner

3º Vete a Inicio- Panel de Control--> Java (si usas Java) y elimina todos los archivos temporales.

4º Borrar archivos temporales--> Desde Inicio, Ejecutar, escribe %TEMP%, pulsa Enter y elimina todo el contenido.

5º Pásale el Malwarebytes AntiMalware. (Actualizalo, y al acabar el Scaneo elije la opcion eliminar, despues guarda el report y lo pegas) Si tienes alguna duda aquí tienes un manual

6º Ademas, haz un :

Scan on line:

Free Online Virus Scan - BitDefender Online Scanner
Debes usar el Internet Explorer y aceptar los active x
Le pones que elimine lo que te detecte.
Nos copias ese reporte, el del Malwarebytes Antimalware y un nuevo log del hijackthis.

Saludos.
Caito