virus en memoria operativa

Hola, hace poquito tiempo mi antivirus NOD-32 detecto un virus en mi memoria operativa, que dice que no puede eliminar.



La computadora parece andar bien, pero por momentos no permite acceder al panel de control, y suele trabarse en algunas paginas de internet y otras funciones. Lo mismo que al apagar la computadora normalmente, me aparecen carteles de finalizar tarea, de programas que no habia usado.



No se si eso se debe a otro problema, o es todo lo mismo.



el cartel que NOD32 me avisa sobre el virus es el siguiente:





C:\windows\system32\pmnommccdll



(en la memoria operativa)



capaz me comi algun punto o algo similar, el hecho es que no se como sacarlo ni qué debo hacer porque con los antivirus que tenia ya intente muchas veces...



Les agradeceria alguna ayudita

Hola cecilia y bienvenida al foro.



Por lo que nos comentas, si ya has intentado con otros antivirus y sigue igual te sugiero que pegues un Log HijackThis en su respectivo foro para que lo expertos en el tema te den los pasos a seguir y puedas limpiar tu sistema.



Haz lo siguiente:

Descarga el programa HijackThis y colócalo en una carpeta propia para el HijackThis (por ejemplo una carpeta C:\HijackThis\).

Cierra programas P2P y otras aplicaciones que no arranquen con Windows.



Primero da click en el botón "Config", y aparecerán 7 opciones . Fíjate que no estén tildadas la primera ( “Mark everything found for fixing alter scan”) y la última (“Run Hijack This scan at startup and show it ítems are fond”).Luego presiona "Back".



Ejecútalo y presiona el botón " scan and save a logfile"; el programa realizará el escaneo e inmediatamente generará el Log, sólo te pedira el nombre del archivo y su ubicación, puedes simplemente guardarlo así como está.

Se abrirá el Bloc de Notas, copia todo el contenido y pégalo como respuesta al nuevo tema.



Comienza un nuevo post y pega el log AQUI

Un saludo.



PD: Deberás registrarte en la web para bajar el Hijackthis ya que tiene un registro distinto al del foro.

descarga el programa llamado unlocker

lo instalas y te vas directo asia donde esta el archivo en C:/WINDOWS/system32/

localiza el archivo alli, y le das clic derecho ensima de el, cuando se despliege el menu de clic derecho, le das cilc en donde dice unlocker

despues te aparece una ventana donde te dice que accion deseas realizar y le das a eliminar, sino lo puede eliminar te aparecera un mensaje donde te dice que se eliminara en el proximo reinicio le das aceptar, y luego reinicias la pc

despues checas si sigue el archivo donde mismo.



despues puedes volver a acer un nuevo analizis de virus aver si te aparece amenazas de virus.

Si con lo anterior no logras resolverlo haz lo del Hijack

Saludos

Caito