Problema en windows 7

Tema en 'Windows 7' comenzado por gAb1, 9/6/11.

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  1. gAb1

    gAb1 Nuevo Miembro Miembro

    Hola, llevo un tiempo que cuando voy a usar el pc de mesa, la pantalla esta apagada, pero el equipo encendido. Cuando muevo el raton para que se encienda la pantalla, pues se enciende xD, pero se queda congelado, me explico, el raton se mueve y ya esta, lo demas congelado. Al cabo de unos segundos vuelve en sí. He estado mirando por google y al final ejecute el comando powercfg -energy. Dejo el report:
    Power Efficiency Diagnostics Report Computer Name CASA-PC Scan Time 2011-06-09T13:18:23Z Scan Duration 60 seconds System Manufacturer Gigabyte Technology Co., Ltd. System Product Name H55M-S2 BIOS Date 07/06/2010 BIOS Version F3 OS Build 7600 Platform Role PlatformRoleDesktop Plugged In true Process Count 47 Thread Count 667 Report GUID {8780a176-a5ec-410e-93be-2c24272ec3fb} Analysis Results

    Errors

    Power Policy:power Plan Personality is High Performance (Plugged In)
    The current power plan personality is High Performance when the system is plugged in.

    Power Policy:Sleep timeout is disabled (Plugged In)
    The computer is not configured to automatically sleep after a period of inactivity.

    Power Policy:Disk idle is disabled (Plugged In)
    The disk is not configured to turn off after a period of disk inactivity.

    Power Policy:Minimum processor performance state is 100% (Plugged In)
    The processor is not configured to automatically reduce power consumption based on activity.

    Power Policy:pCI Express ASPM is disabled (Plugged In)
    The current power policy for PCI Express Active State Power Management (ASPM) is configured to Off.

    System Availability Requests:System Required Request
    The program has made a request to prevent the system from automatically entering sleep.
    Requesting Process \Device\HarddiskVolume2\Program Files (x86)\Windows Media Player\wmplayer.exe

    System Availability Requests:Display Required Request
    The program has made a request to prevent the display from automatically entering a low-power mode.
    Requesting Process \Device\HarddiskVolume2\Program Files (x86)\Windows Media Player\wmplayer.exe


    System Availability Requests:System Required Request
    The device or driver has made a request to prevent the system from automatically entering sleep.
    Requesting Driver Instance HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0887&SUBSYS_1458A002&REV_1003\4&35a89e12&0&0201 Requesting Driver Device High Definition Audio Device

    USB Suspend:USB Device not Entering Suspend
    The USB device did not enter the Suspend state. Processor power management may be prevented if a USB device does not enter the Suspend state when not in use.
    Device Name USB Root Hub Host Controller ID PCI\VEN_8086&DEV_3B3F Host Controller Location PCI bus 0, device 26, function 2 Device ID USB\VID_8086&PID_3B3F Port Path

    USB Suspend:USB Device not Entering Suspend
    The USB device did not enter the Suspend state. Processor power management may be prevented if a USB device does not enter the Suspend state when not in use.
    Device Name USB Root Hub Host Controller ID PCI\VEN_8086&DEV_3B38 Host Controller Location PCI bus 0, device 29, function 2 Device ID USB\VID_8086&PID_3B38 Port Path

    USB Suspend:USB Device not Entering Suspend
    The USB device did not enter the Suspend state. Processor power management may be prevented if a USB device does not enter the Suspend state when not in use.
    Device Name USB Input Device Host Controller ID PCI\VEN_8086&DEV_3B38 Host Controller Location PCI bus 0, device 29, function 2 Device ID USB\VID_0458&PID_0034 Port Path 1

    USB Suspend:USB Device not Entering Suspend
    The USB device did not enter the Suspend state. Processor power management may be prevented if a USB device does not enter the Suspend state when not in use.
    Device Name USB Input Device Host Controller ID PCI\VEN_8086&DEV_3B38 Host Controller Location PCI bus 0, device 29, function 2 Device ID USB\VID_0665&PID_5161 Port Path 2

    USB Suspend:USB Device not Entering Suspend
    The USB device did not enter the Suspend state. Processor power management may be prevented if a USB device does not enter the Suspend state when not in use.
    Device Name Logitech USB Camera (QuickCam) Host Controller ID PCI\VEN_8086&DEV_3B3F Host Controller Location PCI bus 0, device 26, function 2 Device ID USB\VID_046D&PID_08DA Port Path 1

    Platform Power Management Capabilities:pCI Express Active-State Power Management (ASPM) Disabled
    PCI Express Active-State Power Management (ASPM) has been disabled due to a known incompatibility with the hardware in this computer.

    Warnings

    Platform Timer Resolution:platform Timer Resolution
    The default platform timer resolution is 15.6ms (15625000ns) and should be used whenever the system is idle. If the timer resolution is increased, processor power management technologies may not be effective. The timer resolution may be increased due to multimedia playback or graphical animations.
    Current Timer Resolution (100ns units) 10000 Maximum Timer Period (100ns units) 156001

    Platform Timer Resolution:Outstanding Timer Request
    A program or service has requested a timer resolution smaller than the platform maximum timer resolution.
    Requested Period 10000 Requesting Process ID 3576 Requesting Process Path \Device\HarddiskVolume2\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\plugin-container.exe

    Platform Timer Resolution:Outstanding Timer Request
    A program or service has requested a timer resolution smaller than the platform maximum timer resolution.
    Requested Period 100000 Requesting Process ID 1020 Requesting Process Path \Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\svchost.exe

    Power Policy:Display timeout is long (Plugged In)
    The display is configured to turn off after longer than 10 minutes.
    Timeout (seconds) 900


    Power Policy:802.11 Radio Power Policy is Maximum Performance (Plugged In)
    The current power policy for 802.11-compatible wireless network adapters is not configured to use low-power modes.

    CPU Utilization:processor utilization is moderate
    The average processor utilization during the trace was moderate. The system will consume less power when the average processor utilization is very low. Review processor utilization for individual processes to determine which applications and services contribute the most to total processor utilization.
    Average Utilization (%) 3.09


    CPU Utilization:Individual process with significant processor utilization.
    This process is responsible for a significant portion of the total processor utilization recorded during the trace.
    Process Name wmplayer.exe PID 380 Average Utilization (%) 0.81 Module Average Module Utilization (%) \Device\HarddiskVolume2\Windows\SysWOW64\MP3DMOD.DLL 0.18 \Device\HarddiskVolume2\Windows\SysWOW64\wmpeffects.dll 0.12 \Device\HarddiskVolume2\Windows\SysWOW64\mf.dll 0.07

    CPU Utilization:Individual process with significant processor utilization.
    This process is responsible for a significant portion of the total processor utilization recorded during the trace.
    Process Name plugin-container.exe PID 3576 Average Utilization (%) 0.60 Module Average Module Utilization (%) \SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe 0.24 \Device\HarddiskVolume2\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash\NPSWF32.dll 0.15 \Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\wow64cpu.dll 0.03

    CPU Utilization:Individual process with significant processor utilization.
    This process is responsible for a significant portion of the total processor utilization recorded during the trace.
    Process Name audiodg.exe PID 2676 Average Utilization (%) 0.25 Module Average Module Utilization (%) \Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\AudioEng.dll 0.17 \Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\msvcrt.dll 0.02 \SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe 0.01


    Information

    Platform Timer Resolution:Timer Request Stack
    The stack of modules responsible for the lowest platform timer setting in this process.
    Requested Period 10000 Requesting Process ID 3576 Requesting Process Path \Device\HarddiskVolume2\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\plugin-container.exe Calling Module Stack \Device\HarddiskVolume2\Windows\SysWOW64\ntdll.dll
    \Device\HarddiskVolume2\Windows\SysWOW64\winmm.dll
    \Device\HarddiskVolume2\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\xul.dll
    \Device\HarddiskVolume2\Windows\SysWOW64\user32.dll
    \Device\HarddiskVolume2\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\xul.dll
    \Device\HarddiskVolume2\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\plugin-container.exe
    \Device\HarddiskVolume2\Windows\SysWOW64\kernel32.dll
    \Device\HarddiskVolume2\Windows\SysWOW64\ntdll.dll

    Platform Timer Resolution:Timer Request Stack
    The stack of modules responsible for the lowest platform timer setting in this process.
    Requested Period 10000 Requesting Process ID 1020 Requesting Process Path \Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\svchost.exe Calling Module Stack \Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\ntdll.dll
    \Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\TSChannel.dll
    \Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\ntdll.dll
    \Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\TSChannel.dll
    \Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\svchost.exe
    \Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\sechost.dll
    \Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\kernel32.dll
    \Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\ntdll.dll

    Power Policy:Active Power Plan
    The current power plan in use
    Plan Name OEM High Performance Plan GUID {8c5e7fda-e8bf-4a96-9a85-a6e23a8c635c}

    Power Policy:power Plan Personality (Plugged In)
    The personality of the current power plan when the system is plugged in.
    Personality High Performance

    Power Policy:Video quality (Plugged In)
    Enables Windows Media Player to optimize for quality or power savings when playing video.
    Quality Mode Optimize for Video Quality

    Battery:Analysis Success
    Analysis was successful. No energy efficiency problems were found. No information was returned.

    Platform Power Management Capabilities:Supported Sleep States
    Sleep states allow the computer to enter low-power modes after a period of inactivity. The S3 sleep state is the default sleep state for Windows platforms. The S3 sleep state consumes only enough power to preserve memory contents and allow the computer to resume working quickly. Very few platforms support the S1 or S2 Sleep states.
    S1 Sleep Supported false S2 Sleep Supported false S3 Sleep Supported true S4 Sleep Supported true

    Platform Power Management Capabilities:processor Power Management Capabilities
    Effective processor power management enables the computer to automatically balance performance and energy consumption.
    Group 0 Index 0 Idle (C) State Count 3 Performance (P) State Count 15 Throttle (T) State Count 8

    Platform Power Management Capabilities:processor Power Management Capabilities
    Effective processor power management enables the computer to automatically balance performance and energy consumption.
    Group 0 Index 1 Idle (C) State Count 3 Performance (P) State Count 15 Throttle (T) State Count 8

    Platform Power Management Capabilities:processor Power Management Capabilities
    Effective processor power management enables the computer to automatically balance performance and energy consumption.
    Group 0 Index 2 Idle (C) State Count 3 Performance (P) State Count 15 Throttle (T) State Count 8

    Platform Power Management Capabilities:processor Power Management Capabilities
    Effective processor power management enables the computer to automatically balance performance and energy consumption.
    Group 0 Index 3 Idle (C) State Count 3 Performance (P) State Count 15 Throttle (T) State Count 8
  2. whander

    whander Nuevo Miembro Miembro

    ¿Te presenta algún error cuando se queda congelado?
    ¿Donde se queda la pantalla congelada o negra?
  3. gAb1

    gAb1 Nuevo Miembro Miembro

    Hola whander y gracias por contestar.

    Pues no me da ningun error, es raro, este en la pantalla que este (escritorio, internet, carpetas...) esta congelado, es decir, como si fuera una imagen le das y nada, aunque se mueva el raton, si le das muchas veces tambien se congela el raton. Podria ser que se apague el disco duro durante los 15 min de apagar la pantalla si no ahi actividad, aunque en las opciones avanzadas no esta activado lo de apagar los discos duros. Debo añadir que durante ese tiempo en el que se queda congelado el led verde parpadea rapida y seguidamente. Dejo aqui otro caso como el mio: Windows 7 Se Cuelga Al Reactivar La Pantalla - Windows Vista - Windows 7
    Yo tambien uso lo de control+alt+supr y a los segundos aparece la pantalla de bloqueo de windows 7.
  4. charlie

    charlie Nuevo Miembro Miembro

    Si estas usando un sistema operativo con una arquitectura de 64 bits y tienes una capacidad de memoria ram de 4 gb o menor, el problema que tienes es algo recurrente en W7, en algunas pc. Esto se ha solucionado ampliando la capacidad de memoria por encima de los 6 gb, o bien instalando un SO de 32 bits.
    Saludos.-
  5. gAb1

    gAb1 Nuevo Miembro Miembro

    Hola charlie,

    Estuve leyendo varios foros y no creo que sea la memoria ram, bueno no lo se seguro, tengo 2 modulos de 2 gigas cada uno, una muy buena marca, kingston hyperx. Mas concreto el modelo blue. Kingston Technology Company - HyperX blu -
    Pues yo pienso que el fallo esta en el software y no en el hardware, tu que piensas?
    Puede estar mal configurada las opciones de energia, esque las toque para que no se suspendiera y ademas aveces lo uso de host y necesito que no se apaguen los discos ni nada para que funcione bien.
    No tiene nada que ver con los problemas que detecto el scan ese? en el portatil no me pasa nunca y eso que ya es viejo (el hp pavilion dv7 con 4gb pero ddr2) y usa win7 ult 64 del mismo disco de instalacion. No se que puede ser, cada pc es un mundo distinto igual que nosotros xD
    Gracias

    salu2
    dew:bye:
  6. charlie

    charlie Nuevo Miembro Miembro

    Hable de un error recurrente en algunas pc y sobre las memorias no hice mencion a que el error se deba a las marcas, sino a la cantidad de memoria ram(4gb) en uso en un SO con arquitectura de 64 bits. ¿Porque en algunas pc?, aparentemente tiene que ver con el motherboard y con la ACPI de windows 7 que al entrar en suspension (en forma hibrida) aumenta el consumo de ram.
    Tambien, en su momento, (pero en W.Vista) investigue sobre este problema en varios foros y la mayoria de los casos fueron resueltos con el aumento de memoria ram, siendo lo ideal cuando se tiene un SO 64 bits de 8gb como minimo, o sino pasarse a una arquitectura de 32 bits cuando la cantidad de ram no justifica tener 64 bits.
    Aún asi, dije "la mayoria", porque hay casos en que el aumento de ram tampoco solucionó el problema, y la conclusión de muchos en este caso, dícese ser que es por el motherboard, al hacer las comparativas entre distintas pc's.
    Saludos.-
  7. gAb1

    gAb1 Nuevo Miembro Miembro

    Hola,

    Creo que no es que use mucha memoria en ese estado (4 gigas estan mas que bien para 64bits, los ahi con 2 y 3 xD), creo que esto suele pasar normalmente cuando lleva de 1 dia a mas encendido, como deduciras al estar mucho tiempo encendido, la ram, por mucha que haya, se carga mucho ( si se ha usado, si no no xd) entonces al estar cargada y al entrar en estado de suspension, que puede ser que consuma mas que estando encendido pues al haber una cantidad minima para la version x64 pues eso es lo que pasa xD
    Sobre lo de instalar la version x32, creo que lo sabras que es un desperdicio usar 32 bits con 4 gigas de ram, ya que se a quedado mas que desfasado. El proximo windows ( se dice) vendra preparado para arquitecturas de 128 bits vamos que eso va ser la ostia xD
    Bueno charlie gracias por la ayuda, espero que otros tambien encuentren la solucion.

    salu2
    dew:bye:
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