hola necesito ayuda ,hace 10 dias la comprè es una dell inspiron , el asunto es que ayer se trancò y al apagarla con el botòn me puso no apague ni desconecte el equipo , instalando actualizacion 1 de 2 , desde ayer que esta asì , la apaguè y prendì y sigue igual . Alguien me puede decir que debo hacer ? les voy a agradecer mucho




