AYUDA URGENTE ESTOY PEZ

HOLA BUENOS DIAS: ESTOY PEZ EN INFORMATICA Y TOY DESESPERADA. OS CUENTO.



Tengo un Pentium IV e instalado el windows xp home edition. Pues bien, hace unos dias encendí mi pc y cual es mi sorpresa que NO ME ARRANCA NI NADA. Me sale solo una pantalla azul con un mensaje de error y na de na. He intentado de todo, reinstalarlo con el CD original y no me funciona nada, es decir, no funciona nada de nada. No puedo iniciar el programa y no me reconoce ningun diskete ni CD.



No tengo internet, ni correo electronico ni meto ningun diskete ni nada , en casa. solo lo uso para trabajar.



¿alguien me podría decir que puedo hacer sin llevarlo a alguno tecnico que me cobre una pasta, o si sabeis de que puede ser, porque estoy alucinada de verdad.



Muchas gracias,

Parece una falla grave de hardware pero necesitamos que copies el error que recibes y lo coloques aqui para decirte mas.



Si no eres algo experta en informatica no creo la puedas reparar tu, porque con toda probabilidad habrá que abrir la PC y cambiar piezas

Eso tiene toda la pinta de necesitar de un técnico, o como mínimo un buen amigo entendido

un saludo

Hola compañera:

Veo que lo que necesitas es una revisión de todos los controladores de los dispositivos hardware que tienes conectados a la placa base. Posiblemente el pantallazo azul se debe a un BSOD (Blue Screen of Dead) debido a un mal controlador instalado en tu sistema operativo.

Verifica lo siguiente:

- Si cuando arrancas el equipo te hace el post (Text de memoria y dispositivos hardware).

- Despues de realizar el text pulsa F8 para intentar entrar a modo prueba de fallos e intentar detectar cual es problema.



No obstante vas a necesitar ayuda de alguien especializado.



Esto es solo una posiblidad porque dependiendo del error en esa pantalla azul puede ser una cosa o otra.

Estoy entre error de dispositivos y fallo de memoria.

Puede ser que tengas que cambiar la RAM porque te esta fallando alguna posición que utiliza windows en su inicio.



Espero que te sirva de una pequeña ayuda.

Salu2 B)