ahora sí, ahora no

Hola:



Estoy por adquirir una laptop dell con windos xp, pero ahora que la estoy probando me encuentro con un serio, muy serio problema. Cuando la intento encender, a veces lo hace perfectamente y sin problemas, excepto que, a pesar de estar activada, no aparece la pantalla de bienvenida. Otras veces, al iniciarse me aparece la pantalla de que el sistema no se ha iniciado correctamente y las opciones de :



Modo seguro

Modo seguro con bla bla bla



si le doy en modo normal, a veces inicia bien pero otras veces, tal como si la hubiera reiniciado, aparece nuevamente la pantalla de dell, luego la de windows y luego una pantalla en negro y ahí se queda. Esto es lo que sucede la mayoría de las veces. Por último, otras ocasiones, aparece la pantalla de dell, luego la de windows, luego se pone en negro como tres minutos y nuevamente dell, windows, negro, dell, windos, negro.... tal como si la estuviera reiniciando. ¿se entiende?



Una vez que se ha iniciado windows, en las pocas veces que lo hace normalmente, no tengo problemas y el modo a prueba de errores tampoco los tiene



¿cuál puede ser el error? ¿estará en los comandos y archivos de inicio?



De antemano les agradesco su tiempo y respuestas.



Saludos.

Ese equipo tiene un problema de drivers o de hardware defectuoso.

Sino es tuyo aun indica que lo solucionen antes de comprarlo.

Un saludo, jbex

Hola, perdona pero dices:

Estoy por adquirir una laptop dell con windos xp

Sinceramente no lo adquieras así, mira otro es tontería que te orientemos de caul es la solución o por donde puede venir el problema, de todas maneras si ya le has comprado estará en garantia que te lo arregle la casa que te lo ha vendido. No por no ayudarte es logico si no pierdes garantia y todo una vez que se toque.



Salu2.

Hola:



El detalle es que la computadora me la está vendiendo un particular a un precio muy interesante por lo que creo que valdría la pena intentarla arreglar. Ahora que la prendí, me indica que se ha recuperado de un error grave y cuando envié el informe de errores me diuce que se debe a Intel Graphics Driver y que instale el nuevo controlador. En microsoft update me dice que el nuevo controlador no fue actualizado e indica el código de error 0x80200010 Cuando corro el update, sólamente me ofrecer instalarme el windows original pero nada de intel. No encuentro dónde descargar ese controlador.



Les repito, si es un problema fácil de solucionar, entonces sí sería bueno intentarlo así que me gustaría que me pudieran ayudar.



Saludos.

Mira este link a ver si alguna de estas se corresponde con tu grafica: http://drivers.softonic.com/subseccion/15/22/Intel

Hola:



Gracias por la sugerencia, pero el controlador instalado dice: Intel® 82830M Graphics Controller.



Ahora, en el panel de control, administrador de dispositivos, veo que tiene instalados y habilidados dos controladores, es decir, en pantalla dice dos veces



Intel® 82830M Graphics Controller

Intel® 82830M Graphics Controller



y ambas están activadas. ¿es esto malo o normal?



Por último, cuando cierro y lugo abro la pantalla, esta al abrirse ede nuevo aparece con una calidad de colores muy bajas y en panel de ocntrol se de deben cambiar nuevamente los parámetros de inensidad, calidad, etc



Espero su ayuda.

No es normal, elimina los drivers y descarga el Everest 2006 Ultimate edition , con el veras cual es la marca y modelo exacto de tu grafica, ademas de darte la url para la descarga de los drivers.

Un saludo, jbex

hola:



Gracias por tan pronta respuesta pero tengo una duda: Al desinstar los drivers no pierdo la capacidad de usar la pantalla, es decir, que la pantalla deje de funcionar?



Eso de desinstalar los drivers lo hago símplemente con el botón secundario y desinstalar en el panel de control?