hola tengo un problemilla, le regale a mi hermana de 9 años un portatil, no se como, se creo una cuenta con una contraseña ke ya no se acuerda, y no se puede aceder ni al escritorio ni a panel de control.nada de nada si no se pone la contraseña.y tampoco venia ningun cd. como puedo formatearlo o ke debo hacer? es un acer xp




