Hola creo que tengo un virus en la maquina, puesto que la computadora arranca pero se queda colgada en al tapiz de windos, y no puestra menu inicio, iconos nada, se queda colgada no termina de arrancar y no la puedo ni reiniciar, tengo que desenchufarla y volver a enchufar para que pueda prender completamente, quisiera saber como solucionar esto antes de que me dañe la computadora completamente, gracias





