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Discusión error 1721 al desinstalar programa en el Windows XP dentro de Foros Trucos Windows | Foro Oficial de HijackThis; mi PC es intel pentium, con XP Profesional Intento eliminar programa instalado con agregar y ...
  1. #1
    Senior Member

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    mi PC es intel pentium, con XP Profesional

    Intento eliminar programa instalado con agregar y quitar programas", y en pleno proceso de desinstalacion me aparece el siguiente mensaje:

    "Installer information"

    "Error 1721. There is a problem with this Windows Installer package. A program required for this install to complete could not be run.Contact your support personnel or package vendor."

    En años que llevo nunca había visto antes este aviso. Me podeis dar vuestra opinion sobre qué debo hacer? Gracias

     
     
  2. #2
    Administrador Avatar de Kbite

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    Hola txelugonzalez.



    Este enlace a Microsoft hace referencia a ese tipo de error y a su solución:



    http://support.microsoft.com/kb/891985/es



    Ya nos dirás si te sirvió. Saludos.

     
     
  3. #3
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    Cita Iniciado por Kbite' date='Mar 11 2009, 05:16 PM
    Hola txelugonzalez.



    Este enlace a Microsoft hace referencia a ese tipo de error y a su solución:



    http://support.microsoft.com/kb/891985/es



    Ya nos dirás si te sirvió. Saludos.

    [snapback]526778[/snapback]


    He conseguido desinstalar el programa, osea que en ese sentido bien, pero al ejecutar :

    " Ejecutar el Comprobador de archivos de sistema"

    me dice que no puede hacer el scaneo y me sale el siguiente aviso:

    "El codigo de error especifico es el 0x000006 ba [El servidor RPC no esta disponible"

    Qué me recomendais hacer?

     
     
  4. #4
    Administrador Avatar de rioj

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    Lee esto:



    click aqui.



    Saludos.

     
     
  5. #5
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    Cita Iniciado por rioj' date='Mar 12 2009, 02:58 PM
    Lee esto:



    click aqui.



    Saludos.

    [snapback]526911[/snapback]


    lo he leido y es de demasiado nivel para mi.Me temo que me tendran que reinstalar el sistema si algun alma caritativa no lo remedia. Gracias por la ayuda

     
     
  6. #6
    Super Moderador Avatar de viru

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    Recuerda que al momento de usar el Comprobador de archivos de sistema, debes hacerlo desde modo normal, pues si lo haces desde modo el modo a prueba de errores no te dejará.



    Saludos.

     
     
  7. #7
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    Cita Iniciado por viru' date='Mar 13 2009, 02:16 PM
    Recuerda que al momento de usar el Comprobador de archivos de sistema, debes hacerlo desde modo normal, pues si lo haces desde modo el modo a prueba de errores no te dejará.



    Saludos.

    [snapback]527032[/snapback]


    pues parece que al final el problema se ha resuelto. Al problema de que no me dejaba hacer el scaneo y me pedia el CD de windows para hacerlo, y cuando lo introducía me decía que no era el correcto, pues a base de clicar "reintentar" cada vez que me salía el aviso ( y han sido un monton), he conseguido acabar el scaneo y parece que el problema del servidor RPC no disponible, ha desaparecido, por lo menos aparentemente. Me gustaría poder comprobarlo. Hay alguna forma de ver si el servidor RPC lo tengo ya disponible? Gracias.

     
     
  8. #8
    Administrador Avatar de Kbite

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    Hola txelugonzalez.



    Para comprobar el estado del servicio RPC haz lo siguiente:



    Inicio --> Ejecutar --> escribe services.msc y Acepta.



    Ahora busca en el panel LLamada a procedimiento remoto (RPC) que debe estar como Iniciado y Automático



    Saludos.

     
     
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