El Dr. Watson (formado por el archivo drwtsn32.exe) es una utilidad que viene incluida en Windows Y que nos ayuda a detectar y a registrar errores que se provocan en Windows y en programas en funcionamiento (depurador), creandonos cuando se produce un error, un archivo (log) con el nombre drwtsn32.log o user.dmp.

En muchos casos, este programa puede tener errores que pueden ser provocados por distintos factores. Por lo general, estos errores se expresan mediante el proceso drwtsn32.exe o por los archivos logs mencionados anteriormente.

Si el error lo provoca un programa específico:

• Asegúrese que la aplicación se encuentre actualizada hasta la fecha.
• Asegúrese que los archivos que componen dicho programa, no esten dañados.
• También reinstalar la aplicación puede resolver el problema.

Si el error lo provoca Windows:

• Asegúrese de tener actualizado el sistema con todos los parches y actualizaciones de Windows Update.
• Asegúrese de que no tenga virus y spywares.
• Asegúrese de no tener errores en el registro utilize para ello algun software como por ejemplo la herramienta RegSeeker
• También puede utilizar la herramienta Restaurar Sistema.

En caso de que los problemas persistan, se puede deshabilitar Dr. Watson. Para ello, sseguiremos los siguientes pasos:
1. - Hacemos clic en Inicio -> Ejecutar y , escribimos regedit, presionamos el botón Aceptar. Se nos abrira una ventana similar al Explorador de Windows.
2. - Buscamos la siguiente clave del registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AeDebug
3. - Haga click en el menú Archivo y luego en Exportar.
4. - Escriba un nombre y elija una ubicación segura para el archivo de registro guardado (.reg) .
5. - Elimine la carpeta AeDebug.

Nota: Los pasos tres y cuatro son opcionales, pero son necesarios si se desea restaurar el uso predeterminado de Dr. Watson en un futuro.

Si quiere habilitar el Dr. Watson nuevamente:
1. - Haga click en Inicio-> Ejecutar..., escriba drwtsn32 -i y presione el botón Aceptar
2. - Ejecute el archivo .reg creado en los pasos 3 y 4 anteriores.