Cuando nuestro sistema operativo falla, esos errores son recogidos y guardados en unos logs, para verlos basta seguir la siguiente ruta:

Inicio->Panel de control->Herramientas administrativas->Visor de eventos (Vista clasica en Windows Vista)

Aquí disponemos de:

Registros de Windows
Aplicación (donde veras los logs de los programas)
Seguridad (veras los logs de seguridad)
Instalación (veras los logs de instalación)
Sistema (veras los logs del sistema)

Registro de aplicaciones y servicios
Donde podremos ver podremos ver los logs de los errores, información y advertencias de:

Antivirus
Eventos del hardware
Internet Explorer
Key Management Service
Media Center
Carpeta de Windows (Servicios)

Estos logs nos haran darnos una idea, si el problema es del sistema, software, hardware o de seguridad, encauzandonos para buscar la posible solución.