Si un dispositivo de hardware no funciona correctamente, o si en la instalación de un programa o de un juego se le indica que precisa software de controlador más reciente, debe consultar a través de Windows Update si hay software actualizado para dicho controlador. Si el personal de soporte técnico le ha pedido que instale software de controlador de un disco o del sitio web del fabricante del dispositivo, también puede actualizar manualmente el software de controlador del dispositivo

Actualizar software de controlador manualmente
Para poder seguir estos pasos debe haber iniciado la sesión como Administrador.

1. Para abrir Administrador de dispositivos, haga clic en el botón Inicio , en Panel de control, en Sistema y mantenimiento y, a continuación, en Administrador de dispositivos.‌ Se requiere permiso de administrador. Si se le solicita una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o proporcione la confirmación.

2. En Administrador de dispositivos, busque el dispositivo que desea actualizar y después haga doble clic en el nombre del dispositivo.

3. Haga clic en la ficha Controlador y en Actualizar software de controlador...