Adaptador Inalambrico USB no da salida a Internet

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javier0730

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Hola. Hace unos días se me daño la tarjeta de red interna de mi computadora de escritorio y decidi comprar un adaptador inálambrico para conectarme a Internet. Bueno pues el adaptador que compre es el modelo Encore ENUWI-G2 802.11G Wireless USB 2.0 Adapter, aquí pueden ver una captura del dispositivo:

http://img123.imageshack.us/img123/2383/encoreadapterusb.jpg

Pues lo instale sin problema algúno pero al momento de tratar de entrar a internet no lo consigo ya que en el explorador me lanza el siguiente error:

http://img118.imageshack.us/img118/7649/41190322.jpg

Trate con el Mozilla Firefox pero es lo mismo:

http://img118.imageshack.us/img118/4972/17541824.jpg

Pero en las propiedades de conexión me aparece que si esta conectado y con señal muy buena:

http://img194.imageshack.us/img194/7220/44943259.jpg

y si entro a la parte de detalles aparece lo siguiente:

http://img194.imageshack.us/img194/3764/68732569.jpg

Ahora en el software que se instalo para el adaptador puedo ver la siguiente información:

http://img107.imageshack.us/img107/377/43288334.jpg

y trate de congifurar haciendo los siguientes pasos:

1.- Click en menú Establecer, y aparece la siguiente ventana:

http://img111.imageshack.us/img111/5199/est01.jpg

2.- Selecciono Estación y doy click en Siguiente:

http://img38.imageshack.us/img38/815/est02.jpg

3.- Selecciono la red detectada y presiono siguiente:

http://img111.imageshack.us/img111/3452/est03.jpg

4.- En esta ventana escribo la clave de red que viene en el modem inalámbrico y pulso Aceptar.

http://img148.imageshack.us/img148/6797/est04.jpg

5.- Elijo que obtenga la configuración automaticamente

pero el problema sigue, ya trate siguiendo los pasos anteriores pero asignando yo una dirección IP y puerta de enlace pero nada:

http://img148.imageshack.us/img148/9505/est05.jpg

No se a que se deba el problema, espero puedan ayudarme, Gracias
 

getsu

linuxeando un sudo
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Hola. El router o acces point al que te conectas, tiene filtro de MAC?

Si es si entonces tienes que entrar a la configuración del router (generalmente en propiedades avanzadas) y cargar la MAC de la placa de red usb. Esta puede estar impresa en la etiqueta o bien si colocas en la linea de comandos: ipconfig /all.

Desde ahi mismo también podes comprobar conectividad hacia el router haciendo ping a la puerta de enlace predeterminada. Si responde entonces el problema puede deberse a lo anterior o a algún otro filtro que pueda tener como por ejemplo limite de usuarios o un rango de direcciones no valido para el acceso a internet.

Si nos decis el modelo del mismo podemos buscar una guia de configuracion.

Hasta pronto

edit: Usando cable de red tienes internet?

En el estado del router te aparece internet como conectado? porque no vi el dns secundario en la imagen que mostrabas.
 

javier0730

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Hola. Lo de si tiene filtro MAC como puedo saberlo?

El modelo del modem es ST585V6 y es marca THOMSON

Con respecto a a si puedo conectarme con el cable, pues antes si pero como la tarjeta de red de la Pc se daño ahora no puedo, solo utilizando otra maquína, trate con mi laptop y con ella si puedo hacerlo mediante el cable Ethernet.

Y en el router si aparece como conectado ya que prenden en color verde los leds de Power, Internet y DSL. El led WLAN enciende de color Ambar.

Que me recomiendan que haga.

Muchas gracias
 

javier0730

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Hola. Les cuento que andube buscando y encontré una guia en formato pdf para este modelo de modem, el link es ESTE y en dicho manuel dice que se necesita configurar mediante un CD de instalación, pero el problema es que yo ya no tengo el CD que venia con el Modem.

Ya he estado buscando en la Web el mentado disco pero no logro encontrarlo. Si alguien sabe de donde me lo puedo bajar se lo agracería o que recomendacion me dan?

y como les había dicho en el post anterior que en el modem encienden algúnos leds, en el manual que baje del enlace mencionado anteriormente dice lo siguiente:

1.- Si el led de Power se encuentrra encenido en color verde signigica que esta Encendido y funcionamiento normal

2.- Si el led Wireless se encuentra Encendido y de color Ambar significa que se encuentra Sin actiidad Inalámbrica

3.- Si el led Broadband se encuentra Encendido en color Verde significa Linea DSL sincronizada

4.- Si el led de Internet se encuentra Encendido y en color verde significa Conectividad a Internet, sin actividad.

En el manual dice el significado de los demás comportamientos de los leds pero explico estos porque son los que me aparecen cuando enciendo el modem.

Gracias, esperaré consejos.
 

javier0730

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Hola. Pues sigo sin poder conectarme utilizando el Adaptador USB, con mi laptop me conecto sin ningún problema ya sea con la tarjeta inalámbrica y con el cable Ethernet. Les cuento que hice lo siguiente:

desde mi portatil abri una ventana del IE y en la barra de direcciones escribi 192.168.1.254 y me aparecio lo siguiente:

http://img197.imageshack.us/img197/3748/43692429.jpg

Les dejo capturas de todas las opciones que vienen ahi, a ver si en algúna de ellas debo modificar algo para que pueda conectarme desde la PC de escritorio con el Adaptador USB.

SpeedTouch:

http://img216.imageshack.us/img216/6445/40049784.jpg

SpeedTouch - Información

http://img291.imageshack.us/img291/2329/87426643.jpg

SpeedTouch - Configuración del sistema

http://img20.imageshack.us/img20/8111/10120208.jpg

SpeedTouch - Registro de Eventos

http://img20.imageshack.us/img20/5937/30425378.jpg

Conexión de banda ancha

http://img5.imageshack.us/img5/5886/88039092.jpg

Conexión de banda ancha - Servicios de Internet

http://img5.imageshack.us/img5/3460/47816163.jpg

Conexión de banda ancha - Conexión DSL

http://img375.imageshack.us/img375/7600/92152622.jpg

Herramientas - Control de acceso a menores

http://img4.imageshack.us/img4/6786/43109295.jpg

Herramientas - Detección de Intrusos

http://img4.imageshack.us/img4/5016/68294123.jpg

Herramientas - DNS Dinamico

http://img22.imageshack.us/img22/3843/48992813.jpg

Herramientas - Gestión de usuarios

http://img50.imageshack.us/img50/521/51813659.jpg

Red Domestica

http://img197.imageshack.us/img197/2599/19412416.jpg

Gracias
 

getsu

linuxeando un sudo
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hola javier0730

Primero que nada no es necesario un cd de instalacion, se puede hacer todo manualmente.

Para configurar el apartada wireless de tu modem router en el apartado "red domestica" tienes que hacer click sobre el dispositivo WLAN: Infinitum... Una vez ahi podes modificar la clave de acceso a la red y ver que otras opciones tiene, como por ejemplo del filtro MAC aunque en la guia no encontré nada sobre ello.

No te olvides de usar una clave WPA.

Hasta pronto
 

javier0730

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Hola. Muchas gracias getsu, hice lo que me dijiste pero el problema continua.

Tal y como me dijiste entre al apartado de Red domestica y después entre en WLAN: INFINITUMDEECB6 y me aparecio lo siguiente:

http://img106.imageshack.us/img106/9061/81047698.jpg

Despuésdi click en la opción de Configurar y me aparecio lo siguiente:

http://img106.imageshack.us/img106/5395/73146122.jpg

Aquí cambie la Encriptación de WEP a WPA-PSK, y me aparecio una nuave opción llamada Versión de WPA-PSK, aquí puedes ver la captura:

http://img194.imageshack.us/img194/8688/29270078.jpg

Elegi la WPA por ser la primera que aparece y además de que ya estaba seleccionada por default.

DespuésAplique los cambios y al momento me desconecto, después al tratar de conectarme en la ventana de Conexiones de red inalámbrica me aparecia un mensaje que decía que esta Obteniendo la dirección de red y después de unos segundos se quitaba el mensaje pero volvia a aparecer diciendo lo mismo y así se quedaba en ese ciclo sin terminar nunca de obtener la dirección. Despuéstube que resetear el modem router para que me dejara la configuración original, con la cual si obtiene la dirección IP.

Cual será el problema?

Muchas gracias.
 

javier0730

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Hola nuevamente.

Al parecer el problema es en la comunicación del Adaptador USB con el Modem router ya que si en una ventana de cmd escribo ping 192.168.1.254 me aparece Tiempo de espera agotado para la solicitud, y en la parte de paquetes dice Enviados = 4, Recibidos = 0, Perdidos = 4. Del mismo modo si escribo 192.168.1.254 en la barra de direcciones del navegador me lanza un error.

PD. Algunos quizas digan y como es posible que hallas tomado las imágenes si no puedes comunicarte con el modem. Pues les recuerdo que las capturas las tome con mi laptop ya que con ella si me puedo conectar sin ningún problema y si me da salida a internet.

El problema sucede cuando trato de hacerlo utilizando el Adaptador USB, lo que se me hace raro es porque si el Adaptador USB si detecta el modem router y se conecta a él, como es posible que no se pueda comunicar al momento de hacer ping. Ya trate de hacerlo deshabilitando la tarjeta inalámbrica de mi lap y conectando el adaptador en ella pero el problema es exactamente el mismo, por lo tanto lo de posible falla de la maquína queda descartado. ¿Creen que el adaptador USB no sirva? ¿o cual será la falla?

Muchas gracias.
 

getsu

linuxeando un sudo
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hola.

Si desde el laptop la placa de red usb tiene el mismo problema entonces puede deberse a un problema con esta. Quiza esta venga con un software de instalación por lo que deberias intentar instalarlo y probar si se puede conectar via soft.

Tambien proba haciendo un ping a la dirección de loopback (127.0.0.1) para ver si tiene algún problema fisico.

Proba también colocando una dirección ip fija incluyendo los DNS en la placa inalambrica.

WPA-PSK significa preshared key o clave precompartida.

saludos
 

javier0730

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Hola. Pues al momento de hacer ping a la dirección 127.0.0.1 si responde, aquí una captura:

http://img6.imageshack.us/img6/8476/21cmd.jpg

Y Efectivamente el adaptador viene con un software llamado REALTEK USB Wireless LAN Utility, de hecho algúnas de las capturas del primer post son de dicho software:

Ahora en el software que se instalo para el adaptador puedo ver la siguiente información:

http://img107.imageshack.us/img107/377/43288334.jpg

y trate de congifurar haciendo los siguientes pasos:

1.- Click en menú Establecer, y aparece la siguiente ventana:

http://img111.imageshack.us/img111/5199/est01.jpg

2.- Selecciono Estación y doy click en Siguiente:

http://img38.imageshack.us/img38/815/est02.jpg

3.- Selecciono la red detectada y presiono siguiente:

http://img111.imageshack.us/img111/3452/est03.jpg

4.- En esta ventana escribo la clave de red que viene en el modem inalámbrico y pulso Aceptar.

http://img148.imageshack.us/img148/6797/est04.jpg

5.- Elijo que obtenga la configuración automaticamente

pero el problema sigue, ya trate siguiendo los pasos anteriores pero asignando yo una dirección IP y puerta de enlace pero nada:

http://img148.imageshack.us/img148/9505/est05.jpg
Nuevamente muchas gracias
 

getsu

linuxeando un sudo
Miembro
hola.

Que haya respondido el ping significa que no hay problemas con los protocolos de la capa de red.

Puede deberse a un problema fisico del adaptador.

Instalaste drivers actualizados del mismo?
 

javier0730

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Hola. El driver que instale fue el que viene en el disco de instalación del dispositivo, al insertar el cd aparece el siguiente menú:

http://img403.imageshack.us/img403/4371/cd01.jpg

Despuéseligo la opción ENUWI-G2 802.11g USB Adapter y me aparece la siguiente pantalla:

http://img149.imageshack.us/img149/4624/cd02.jpg

Aqui doy click donde dice Driver y comienza el programa de instalación que además de instalar el driver también instala la aplicación llamada REALTEK USB Wireless LAN Utility.

http://img91.imageshack.us/img91/3853/cd03.jpg

Para ver la versión del driver utilice Everest, aquí la captura:

http://img403.imageshack.us/img403/7586/22usbadapter.jpg

Como podran ver es la versión 5.1.2535.0 y la fecha del driver es 01/07/2001, no se si deba buscar una versión más nueva, o que me sugieren?

Muchas gracias por la ayuda.
 

javier0730

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Hola. Ya pude solucionar el problema, al parecer era una falla en el modem router. Sucede que el dia miercoles 15 de Julio ya no pude conectarme a internet de ningún modo y en el modem router ya no encendia el led de Internet, unicamente encendia el de Power y el de DSL, entonces llame a Telmex para reportar el problema y me dijeron que se había descompuesto mi modem y que me enviarian otro, y apenas hoy me entregaron, por eso ya no había posteado, y con este nuevo modem todo funciona perfecto, ya probe el Adaptador USB en la PC de escritorio y funciona a la perfección.

Muchas gracias por la ayuda.

Hasta luego.
 

getsu

linuxeando un sudo
Miembro
Bueno entonces damos el tema por solucionado, nos falto probar el modem pero a veces las cosas menos improbables son las que fallan.

Cierro este tema y por cualquier otra duda o consulta que quieras realizar no dudes en postear nuevamente. Gracias por compartir la solucion.

Hasta pronto
 
Estado
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