Ayuda modem

Tema en 'Windows XP' comenzado por luis07, 21/2/07.

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  1. luis07

    luis07 Nuevo Miembro Miembro

    hola tengo un problema con mi maquína lo que pasa es lo siguiente

    mi maquína se quedaba colgada con solo prenderla, supuse que era algún programa que se carga al inicio y me encontren con que era el archivo sm56hlpr.exe el que lo bloqueaba

    lo desabilite y todo funciona bien excepto que cuando intento acceder a intener se bloquea el computador

    tengo un modem Motorola SM56 PCI Modem

    busque en internet para mirar si el archivo mensionado antes era un virus pero no encntre nada.

    por favor si alguien sabe digame que puede ser gracias.
     
  2. francisco.javier

    francisco.javier Nuevo Miembro Miembro

    Buenas Noches:

    La funcion sm56hlpr.exe puede que sea del modem Motorola SM56 PCI Modem. creo que es la funcion para el diagnóstico y la configuración para este dispositivo. Por lo que me comentas, porque si antes tenias red e internet y ahora no, lo unico que puedes probar es en administracion de dispositivos si te lo reconoce bien (es decir si el modem) no te da ningún error.
     
  3. slack_

    slack_ Nuevo Miembro Miembro

    Hola. Como descubriste que esa era el archivo que impedia el inicio correcto de windows?

    baja el Driver de la web oficial de motorola quisas la incompatibilidad sorftware/hardware sea tu problema, tanto de inicio como conoexion

    Exito
     
  4. atilio123321

    atilio123321 Nuevo Miembro Miembro

    hola , pasale un buen anty spyware y después volve a activar el proceso con el task manager no estoy seguro de si funcione pero quisas si
     
  5. luis07

    luis07 Nuevo Miembro Miembro

    lo supe porque desabilite todos los programas de inicio y el computador inicio normalmente, luego empece habilitar uno por uno hasta que descubri que sm56hlpr.exe era el que bloqueaba el inicio correcto
     
  6. francisco.javier

    francisco.javier Nuevo Miembro Miembro

    pues vaya riesgo, desabilitar todos, es un riesgo porque si desabilitas el que no debes el ordenador anda mal. pero yo creo que desinstala el drivres del modem, y vuelvelo a intalar o mira en la pagina del fabricante haber si hay otro mas moderno. Porque aun sigues sin internet?¿.
     
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