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Solucionado Comportamiento Inusual al apretar tecla

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Fernando15

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#1
Hola amigos un gusto saludarlos..

Estoy teniendo un problema con mi PC, desde hace un par de días cuando apreto la tecla V en la pc se escriben otras letras y numeros "v46}" y se sitúa el cursor en la parte del buscador del browser y en algunas ocasiones activa la tecla INS. Al inicio pensé que era un macro que se grabo por error pero reVise los macros del teclado y no tiene ninguno actiVo.

Estos son los programas que he utilizado para escanear la computadora en busca de algun problema que se pueda solucionar:

Malwarebytes antiMalware
Adwcleaner
JRT
KSS
RKill
TDSSkiller
Zemana
Axcv46
Spybot
AVAST
AVIRA

Les dejo el Hijack para que le den un ojeada:

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4
Scan saved at 12:08:46 p.m., on 26/12/2016
Platform: Unknown Windows (WinNT 6.02.1008)
MSIE: Internet Explorer v11.0 (11.00.9600.18123)


Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Program Files\AVAST Software\Avast\avastui.exe
C:\Windows\SysWOW64\ctfmon.exe
C:\Users\Fernando\Desktop\HijackThis.exe
C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastEmUpdate.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = C:\Windows\SysWOW64\blank.htm
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In SSV Helper - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files (x86)\Java\jre1.8.0_112\bin\ssv.dll
O2 - BHO: avast! Online Security - {8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06} - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\aswWebRepIE.dll
O2 - BHO: URLRedirectionBHO - {B4F3A835-0E21-4959-BA22-42B3008E02FF} - C:\PROGRA~2\Microsoft Office\Office15\URLREDIR.DLL
O2 - BHO: Microsoft SkyDrive Pro Browser Helper - {D0498E0A-45B7-42AE-A9AA-ABA463DBD3BF} - C:\PROGRA~2\Microsoft Office\Office15\GROOVEEX.DLL
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files (x86)\Java\jre1.8.0_112\bin\jp2ssv.dll
O3 - Toolbar: (no name) - {1DAC0C53-7D23-4AB3-856A-B04D98CD982A} - (no file)
O4 - HKLM\..\Run: [Razer Synapse] "C:\Program Files (x86)\Razer\Synapse\RzSynapse.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [AvastUI.exe] "C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastUI.exe" /nogui
O4 - HKCU\..\Run: [GUSDelayStartup] "C:\Program Files (x86)\Glarysoft\Quick Startup\StartupManager.exe" -delayrun
O4 - HKCU\..\Run: [ExpressVPN4] C:\Program Files (x86)\ExpressVPN\xvpn-ui\ExpressVpn.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Malwarebytes] "C:\Program Files (x86)\Malwarebytes Anti-Malware\mbam.exe"\mbam.exe
O4 - HKCU\..\Run: [SUPERAntiSpyware] C:\Program Files\SUPERAntiSpyware\SUPERAntiSpyware.exe
O4 - HKUS\S-1-5-21-4238933564-3338104939-3217699980-1001\..\Run: [GUSDelayStartup] "C:\Program Files (x86)\Glarysoft\Quick Startup\StartupManager.exe" -delayrun (User '?')
O4 - HKUS\S-1-5-21-4238933564-3338104939-3217699980-1001\..\Run: [ExpressVPN4] C:\Program Files (x86)\ExpressVPN\xvpn-ui\ExpressVpn.exe (User '?')
O4 - HKUS\S-1-5-21-4238933564-3338104939-3217699980-1001\..\Run: [Malwarebytes] "C:\Program Files (x86)\Malwarebytes Anti-Malware\mbam.exe"\mbam.exe (User '?')
O4 - HKUS\S-1-5-21-4238933564-3338104939-3217699980-1001\..\Run: [SUPERAntiSpyware] C:\Program Files\SUPERAntiSpyware\SUPERAntiSpyware.exe (User '?')
O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~2\Microsoft Office\Office15\EXCEL.EXE/3000
O11 - Options group: [ACCELERATED_GRAPHICS] Accelerated graphics
O16 - DPF: {4B54A9DE-EF1C-4EBE-A328-7C28EA3B433A} (Bitdefender QuickScan Control) - http://quickscan.bitdefender.com/qsax/qsax.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{71BAF4E3-4703-4539-AD8B-888DFCF37B96}: NameServer = 192.168.1.1,200.91.75.5
O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{71BAF4E3-4703-4539-AD8B-888DFCF37B96}: NameServer = 192.168.1.1,200.91.75.5
O17 - HKLM\System\CS2\Services\Tcpip\..\{71BAF4E3-4703-4539-AD8B-888DFCF37B96}: NameServer = 8.8.4.4,8.8.8.8,192.168.1.1
O18 - Protocol: osf - {D924BDC6-C83A-4BD5-90D0-095128A113D1} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\MSOSB.DLL
O18 - Filter hijack: text/xml - {807583E5-5146-11D5-A672-00B0D022E945} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE15\MSOXMLMF.DLL
O21 - SSODL: EldosMountNotificator-cbfs6 - {26821861-0239-4DB5-A50A-581A42BB452E} - C:\Windows\SysWOW64\cbfsMntNtf6.dll
O22 - SharedTaskScheduler: Virtual Storage Mount Notification - {26821861-0239-4DB5-A50A-581A42BB452E} - C:\Windows\SysWOW64\cbfsMntNtf6.dll
O23 - Service: @%systemroot%\system32\appinfo.dll,-100 (Appinfo) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\appxdeploymentserver.dll,-1 (AppXSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: Avast Antivirus (avast! Antivirus) - AVAST Software - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastSvc.exe
O23 - Service: Avast Firewall (avast! Firewall) - AVAST Software - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\afwServ.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\bfe.dll,-1001 (BFE) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%windir%\system32\bisrv.dll,-100 (BrokerInfrastructure) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\cryptsvc.dll,-1001 (CryptSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @combase.dll,-5012 (DcomLaunch) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @gpapi.dll,-112 (gpsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%windir%\system32\lsm.dll,-1001 (LSM) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\msimsg.dll,-27 (msiserver) - Unknown owner - C:\Windows\system32\msiexec.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\profsvc.dll,-300 (ProfSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%windir%\system32\RpcEpMap.dll,-1001 (RpcEptMapper) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @combase.dll,-5010 (RpcSs) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\schedsvc.dll,-100 (Schedule) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\sppsvc.exe,-101 (sppsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\sppsvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%windir%\system32\SystemEventsBrokerServer.dll,-1001 (SystemEventsBroker) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%windir%\system32\TimeBrokerServer.dll,-1001 (TimeBroker) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%ProgramFiles%\Windows Defender\MpAsDesc.dll,-320 (WdNisSvc) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Defender\NisSrv.exe (file missing)
O23 - Service: @%ProgramFiles%\Windows Defender\MpAsDesc.dll,-310 (WinDefend) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Defender\MsMpEng.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\WSService.dll,-103 (WSService) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe

--
End of file - 6765 bytes

Nota: No entendí porque hay algunas cosas del bitdefender (03-16) el cual desistale ya hace tiempo.

PC con Windows 8.1

un saludo desde CR y gracias por cualquier ayuda que me puedan dar.
 

Kbite

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Administrador
#2
Hola Fernando15.

El log está limpio por completo. Y sobre la entrada 016 decirte que solo se trata del control Activex del Bitdefender OnLine que utilizaste en su momento, no perjudica en nada y ya lo tienes instalado por si lo necesitas para otro análisis en línea.

Viendo las herramientas que has utilizado y un log limpio deberemos buscar otras causas para el problema del teclado, mas bien una desconfiguración del mismo, de tener otro teclado deberías ver si sucede lo mismo. De todas formas te dejo algo que se aconseja en estos casos si se tratase de un portátil:

A veces, al escribir en el teclado, los números y los símbolos pueden reemplazar las letras. Por lo general, esto se produce cuando se pulsa la tecla Bloq Num, que cambia el teclado al modo en el que puede funcionar también como teclado numérico.
Puede verificar manualmente en qué modo está configurado el teclado y cambiar la configuración siguiendo estos pasos:
  1. Abra un programa procesador de textos y escriba la palabra jump en el teclado de la notebook.
    Si aparece la palabra jump, el teclado tiene la configuración predeterminada. Pero si aparece 140*, significa que el teclado está configurado como teclado numérico.
  2. Para cambiar los modos, pulse la tecla Bloq Num (en algunos modelos, es posible que deba pulsar Fn + Bloq Num).
  3. Escriba jump nuevamente para confirmar que la configuración del teclado se haya restablecido.
También puedes comprobar la configuración del idioma del teclado, tal vez se haya cambiado.

Saludos, Kbite
 

Fernando15

Nuevo Miembro
Miembro
#3
Buenos dias
Hola Kbite, gracias por responder tan rápido y mas en estos días de fiestas.
Te comento que mi maquina es PC, probare lo que me indicas comprando un teclado económico y te cuento como me fue.
un saludo desde CR
 

Fernando15

Nuevo Miembro
Miembro
#4
Buenos días
Hola escribo para actualizar, como me indicaste el problema es del teclado, escribí a razer y su mejor solución fue compre otro.
Kbite gracias por el soporte
Un saludo desde CR
 

Kbite

Aprender y compartir
Administrador
#5
Pues entonces perfecto, lo más usual es que el teclado tenga algún fallo físico y provoque esas cosas tontas. Cerraremos el tema y lo daremos por solucionado.

Saludos, Kbite
 
Estado
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