Crear imagen del sistema

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a_lewit

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#1
Hola. Después de migrar a un SSD, intento crear una imagen del sistema, pero lo único que veo en la ventana de "Copias de seguridad y restauración" en el panel de control, es la primera línea de la derecha que dice "Hacer una copia de seguridad o restaurar los archivos", el resto de la ventana esta en blanco. No me explico que sucedió y porque desapareció el resto de las opciones. ¿Algo del registro de Windows?. Tengo Windows 7 64 Home Premium. Gracias.
 

Kbite

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#2
Hola a_lewit.

En el panel izquierdo de la ventana "Copias de seguridad y restauración" ¿no te aparecen las opciones "Crear imagen del sistema" y "Crear un disco de reparación del sistema"? Porque si utilizas la primera opción te aparece el asistente para realizar una imagen del sistema.

Pero si ha sido algo reciente tal vez deberías intentar una Restauración del sistema para ver si es de utilidad.

El servicio de atención y respuestas de Microsoft también recomienda lo siguiente ante el problema que planteas:

La ventana Copia de seguridad y restauración aparece vacía.

Pueden ser varias las causas del inconveniente, programas de inicio mal instalados, errores de registro por el uso de programas de limpieza o personalización, incluso virus o malware.

Intenta estos pasos:

- Reinicia el equipo y presiona repetidas veces la tecla F8, al ingresar al menú de arranque selecciona la opción Modo Seguro y presiona Enter.

- Cuando ingrese a Windows en Modo Seguro ve al botón Inicio y escribe CMD y presiona Enter.

- En la consola escribe este comando: sfc /scannow y presiona Enter.

- Cuando el proceso termine escribe este comando: chkdsk /f /r y presiona Enter

- Si te solicita confirmación presiona la tecla correspondiente S para sí.

- Reinicia el equipo y espera que el escaneo se termine, tomará varias horas.

Luego vuelve a ingresar en Modo Seguro pero esta vez selecciona Modo Seguro con Funciones de Red.

Al ingresar a Windows en este modo ingresa a Internet y descarga Safety Scanner, realiza un escaneo completo y espera que termine, el proceso tomará varias horas.

Si el equipo sigue igual intenta una Restauración del Sistema a una fecha anterior en la que funcionaba correctamente.

Si el problema persiste intenta un inicio limpio como se explica aquí, sigue atentamente los pasos allí detallados.

Si nada de lo anterior funcionó lo más recomendable es realizar una restauración a punto de fábrica, para ello contacta al fabricante de tu equipo y solicita asistencia para el proceso, así quedará como la primera vez que encendiste el equipo o si instalaste Windows en caja, copia manualmente tu información a un medio externo y reinstala el sistema operativo por completo.

FUENTE: Microsoft Comunnity

El enlace de Safety Scanner que ofrecía Microsoft está roto, así que puedes emplear para el análisis un antivirus On Line como ESET Online Scanner o cualquier otro online de tu gusto.

Saludos, Kbite
 
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