directx surface unavailable?

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rominasp

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#1
hola!! espero que alguien me pueda ayudar!!!

instale un juego que copre en la compu "cashflow 101 e-game" y se instala todo correctamente. se empiezan a ver los graficos pero de repente se pone la pantalla toda negra y aparece en el centro la frase "directx surface unavailable". así que no puedo jugar a nada pero si siguen saliendo sonidos. que hago?

gracias, Romina
 

iXnaCio-7-8-

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#2
Hola,

Que versión de directx tienes, puede que debas reinstalarlo.

Haz eso primero, si sigue sin funcionar actualiza los drivers de tu gráfica y dale a inicio/ejecutar e introduce este comando:

dxdiag

Nos dices si encuentra algún fallo.

Saludos
 

rominasp

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#3
hola! ayer instale un tal directx 9.c o algo asi. lo hice 2 veces y sigue pasando lo mismo. no se que hacer...
 

rominasp

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#5
entonces lo vuelvo a reinstalar y voy a inicio-ejecutar y escribo dxdiag? y ya esta?
 

rominasp

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#6
de donde actualizo los drivers de mi grafica? sigue pasando con la reinstalacion de directx y solo me paso con este juego...
 

rominasp

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#7
ya hice lo de ejecutar dxdiag y esta todo ok!! pero sigue sin funcionar el juego... que hago ahora?
 

iXnaCio-7-8-

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#8
Lo primero, que modelo de gráfica tienes, sino lo sabes dale en el escritorio a propiedades/configuracion/opciones avanzadas/adaptador ...

Prueba a reinstalar el juego, ya se que es un rollo pero bueno hazlo lo último,..

Saludos y nos comentas!.
 
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