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Error al Actualizar a Windows Creators Update

Tema en 'Windows 10' comenzado por jav, 1/8/17.

  1. jav

    jav Forero Argento Miembro

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    Hola a todos... Tengo un problema al actualizar a la nueva versión de Windows, como se sabe aparece la ventana con la invitacion a bajar la actualizacion y hasta ahí todo perfecto, me permite seguir trabajando, pasa el porcentaje hasta cien, y cuando me invita para cerrar mis trabajos y reiniciar, lo hace pero apenas aparece la ventana azul que dice trabajando en las actualizaciones, más o menos en el 1 ó 2 % se congela la imajen y no responde ni el mouse ni el teclado, y la pantalla se pixela, de manera que tengo que resetear con el botón de power para que se reinicie y recomponga Windows con la versión anterior.
    Esto ya pasaba con la actualización de la versión aniversario, o sea que la versión que tengo es la compilación 10586, la única diferencia es que cancelaba luego del 90%.
    Acualicé el controlador de video, pase el test de memoria, el test de disco y todo OK.
    Este equipo es el que utilizo en mi trabajo, o sea que no tengo tanto tiempo como para hacer algunas pruebas. Aclaro que las acualizaciones llegan bien.
    Si a alguien se le ocurre alguna idea sera bienvenida. Desde ya gracias.
    windows.jpg
     
  2. elranix

    elranix Super Moderador Super Moderador

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    Hola buenas, si este síntoma de quedarse congelado sin responder nada no te ha ocurrido antes en ninguno momento,
    habría que ir probando cosas, para descartar problemas de disco duro puedes pasar un testeo.
    Y leer los registros de windows update a ver si arroja alguna información útil.

    Algunas herramientas de disco:
    Download Center - Crystal Dew World
    http://www.seagate.com/es/es/support/downloads/seatools/seatools-win-master/

    Leer logs windows update en W10:
    https://support.microsoft.com/es-es...indows-update-logs-in-windows-10-version-1607
    Windows 10, WindowsUpdate.log and how to view it with PowerShell or Tracefmt.exe – Charles Allen’s Blog
    Abrir powershell -> ejecutar "Get-WindowsUpdateLog"

    Un saludo.
     
  3. jav

    jav Forero Argento Miembro

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    Gracias por contestar, tomé nota y cuando disponga de tiempo me pongo a probar, luego comento.
    Saludos.
     
  4. jav

    jav Forero Argento Miembro

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    Por fin me pude hacer tiempo para probar lo anterior, pase el test de disco y los resultados fueron que no se encontraron problemas. Tratare mañana de dejar arrancado el que dice "largo" que puede durar varias horas. Hasta pronto y gracias de nuevo.
     
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