Solucionado Firefox no se inicia..

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jamila

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#1
Hola, tengo un problema con el navegador firefox que de repente no se inicia ...
Gracias.
 

jbex

El que peca y reza empata
Administrador
#2
Hola Jamila, ¿Si presionas <Win>+<R> y pones firefox.exe y das <Enter> se inicia?
Prueba a iniciarlo en Modo seguro haciendo lo siguiente: mantén presionada la tecla Shift cuando selecciones el acceso directo de Firefox en el escritorio o en el menú Inicio.
Cuando aparezca la ventana de Firefox en Modo seguro, selecciona Iniciar en Modo seguro.
Si logras iniciarlo, deshabilita temporalmente la aceleración de hardware, restablece algunas configuraciones y desactiva los complementos (extensiones y temas).
Un saludo
 

jamila

Miembro
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#3
Hola, puse <Win>+<R> firefox.exe y no se inicia sale una ruedita como pensando pero nada, luego intente en modo seguro pero no se pone en modo seguro ni pulsando f8 ni f12...
Todo paso porque se fue la luz y tenia el pc encendio y se apago y al iniciarlo de nuevo no se inicia el firefox... No hay alguna manera de reinstalarlo sin perder lo que tenia dentro del navegador?
Saludos.
 

jbex

El que peca y reza empata
Administrador
#6
No, el punto de restauración debes tenerlo para volver el sistema a ese momento. En el caso de que tengas desactivado puedes ver de hacer alguna de las reparaciones que te deje en el enlace anterior.
También puedes volver a instalar Firefox y ver si con ello solucionas el problema. La re-instalación no debería borrarte tu perfil de usuario y deberias tener los complementos, etc
Un saludo
 

jamila

Miembro
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#7
Ya hice el punto de restauración al día 6 pero nada sigue sin abrirse... como hago la reinstalacion de firefox lo desinstalo y vuelvo a instalar o como ?
 

jbex

El que peca y reza empata
Administrador
#8
Intenta primero sin desinstalar, instalalo cómo si no estuviera actual, si te pide reparar, reparas, si te pide desinstalar el actual, que no borre perfil.
Un saludo
 

lorshaft92

El Jedi Exiliado
Super Moderador
#9
Hola, antes de desinstalar puedes recurrir a un truco que es entrando en modo seguro del navegador. Presionas la tecla Shift y la mantienes presionada, luego ejecutas el Firefox. Sueltas Shift cuando se abrió la ventana de modo seguro.

Tienes dos opciones, entrar en modo seguro o bien que haga un refresh. Selecciona el refresh.

Esa acción debería poder normalizar el arranque de Firefox, claro que tendrás que configurar de nuevo.

Saludos ;)
 

jamila

Miembro
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#10
Hola, puse la tecla Shift pero no se pone en modo seguro y intengo abrir el firefox y nada sigue lo mismo, luego probe instalarlo de nuevo me sale el mensaje "cierre primero el firefox" probe desinstalarlo y me dice el mismo mensaje... no da tampoco la opcion reinstalarlo...
 

jbex

El que peca y reza empata
Administrador
#11
Debes mantener pulsada la teccla Shift a la vez que ejecutas Firefox. Las dos a la vez.
Un saludo
 

jamila

Miembro
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#12
Vale ya lo inicie en modo seguro se inicio el firefox , lo cerre y lo volvi abrir y ya se inicia con normalidad...
Gracias! Un saludo!
 

lorshaft92

El Jedi Exiliado
Super Moderador
#13
Que bueno que has podido ejecutar el programa y que se solucionara, gracias por avisar.

Damos por solucionado el tema y lo cerramos, si necesitas que se reabra, envías un MP a un mod solicitándolo.

Saludos ;)
 
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