¡¡Help¡¡¡ Pantallazos azules y/o se cuelga.

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Windows Vista

chaimeg

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Hola y gracias por leerme.
Lleva unos días que tengo el PC modorro.
Tiene un arranque muy inestable de manera que si haces algo cuando todavía está arrancnado el ordenador se cuelga, se queda muerto, ni siquiera va el ratón.....
O sino te pega un pantallazo azul por su sitio....
¿¿Le echáis un vistazo a mi log?
Gracias mil por anticipado.
J.
Insertar CODE, HTML o PHP:
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 7:51:12, on 25/10/2013
Platform: Windows Vista SP2 (WinNT 6.00.1906)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.19475)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NVIDIA Update Core\NvTmru.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\avastui.exe
C:\Program Files\Spotify\Data\SpotifyWebHelper.exe
C:\Windows\System32\mobsync.exe
C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Display\nvtray.exe
C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe
C:\Windows\system32\wbem\unsecapp.exe
C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Windows\system32\wuauclt.exe
C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe
C:\Nueva carpeta\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = iGoogle Redirect
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = Yahoo Search - Web Search...
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = Yahoo España
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = Bing
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = Bing
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = iGoogle Redirect
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = about:blank
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
R3 - URLSearchHook: (no name) - {fed66dc5-1b74-4a04-8f5c-15c5ace2b9a5} - (no file)
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: (no name) - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} - (no file)
O2 - BHO: Aplicación auxiliar de vínculos de Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: ContributeBHO Class - {074C1DC5-9320-4A9A-947D-C042949C6216} - C:\Program Files\Adobe\Adobe Contribute CS5\Plugins\IEPlugin\contributeieplugin.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In SSV Helper - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre7\bin\ssv.dll
O2 - BHO: avast! Online Security - {8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06} - C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\aswWebRepIE.dll
O2 - BHO: Aplicación auxiliar de inicio de sesión de Windows Live ID - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Easy Photo Print - {9421DD08-935F-4701-A9CA-22DF90AC4EA6} - C:\Program Files\Epson Software\Easy Photo Print\EPTBL.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\5.7.9012.1008\swg.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre7\bin\jp2ssv.dll
O3 - Toolbar: Acer eDataSecurity Management - {5CBE3B7C-1E47-477e-A7DD-396DB0476E29} - C:\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\x86\eDStoolbar.dll
O3 - Toolbar: (no name) - {CCC7A320-B3CA-4199-B1A6-9F516DD69829} - (no file)
O3 - Toolbar: Easy Photo Print - {9421DD08-935F-4701-A9CA-22DF90AC4EA6} - C:\Program Files\Epson Software\Easy Photo Print\EPTBL.dll
O3 - Toolbar: Contribute Toolbar - {517BDDE4-E3A7-4570-B21E-2B52B6139FC7} - C:\Program Files\Adobe\Adobe Contribute CS5\Plugins\IEPlugin\contributeieplugin.dll
O3 - Toolbar: avast! Online Security - {8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06} - C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\aswWebRepIE.dll
O3 - Toolbar: Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O4 - HKLM\..\Run: [StereoLinksInstall] "C:\Program Files\NVIDIA Corporation\3D Vision\nvstlink.exe" /install1
O4 - HKLM\..\Run: [Nvtmru] "C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NVIDIA Update Core\nvtmru.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [AvastUI.exe] "C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastUI.exe" /nogui
O4 - HKCU\..\Run: [Spotify Web Helper] "C:\Program Files\Spotify\Data\SpotifyWebHelper.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [uTorrent] "C:\Users\Eva y Jaime\AppData\Roaming\uTorrent\uTorrent.exe"  /MINIMIZED
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICIO LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICIO LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'Servicio de red')
O4 - HKUS\S-1-5-21-2469113935-1379603631-2271257308-1255\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'UpdatusUser')
O4 - HKUS\S-1-5-21-2469113935-1379603631-2271257308-1255\..\RunOnce: [RUN] C:\Windows\Acer_Normal\run_DT.exe (User 'UpdatusUser')
O8 - Extra context menu item: Add to Google Photos Screensa&ver - res://C:\Windows\system32\GPhotos.scr/200
O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\Windows\bdoscandel.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\Windows\bdoscandel.exe
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\wpclsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\wpclsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\wpclsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\wpclsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\wpclsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\wpclsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\wpclsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\wpclsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\wpclsp.dll
O13 - Gopher Prefix:
O16 - DPF: {1E54D648-B804-468d-BC78-4AFFED8E262F} (System Requirements Lab) - http://www.nvidia.com/content/DriverDownload/srl/3.0.0.4/srl_bin/sysreqlab_nvd.cab
O16 - DPF: {2DAB6EF1-66C3-427C-87CD-8DC448C47EAE} (CtlTGVI Class) - https://www5.aeat.es/es13/h/tgvicab.cab
O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://download.bitdefender.com/resources/scanner/sources/en/scan8/oscan8.cab
O16 - DPF: {947B00D2-962D-4A35-9E48-98EE6A442B41} (OAdedinet Class) - https://www1.agenciatributaria.gob.es/ADUA/internet/aded1503.cab
O16 - DPF: {B785FA3C-1DE9-4D20-8396-613C486FE95E} (AeatCtl Class) - https://www1.agenciatributaria.gob.es/es13/h/cactivex.cab
O16 - DPF: {E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7} - http://platformdl.adobe.com/NOS/getPlusPlus/1.6/gp.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{A09BEB06-D472-4F71-ADE1-8A8C52106BDF}: NameServer = 192.168.1.1
O20 - AppInit_DLLs: AVGRSSTX.DLL C:\PROGRA~1\GOOGLE\GOOGLE~1\GOEC62~1.DLL
O23 - Service: avast! Antivirus - AVAST Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (nvsvc) - NVIDIA Corporation - C:\Windows\system32\nvvsvc.exe
O23 - Service: NVIDIA Update Service Daemon (nvUpdatusService) - NVIDIA Corporation - C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NVIDIA Update Core\daemonu.exe

--
End of file - 8116 bytes
 

Kbite

Aprender y compartir
Administrador
Hola chaimeg.

Aunque la versión de "HijackThis"empleada es algo antigua no muestra nada anormal, salvo que veo pocos servicios en las entradas 023.

Si se cuelga durante la carga de Windows y te da pantallazos azules podríamos estar ante un problema de hardware, drivers o algún software que no cargue correctamente, deberíamos conocer el Nº de Error STOP para compararlo con este listado:

Errores frecuentes en Windows | Trucos Windows

Para que te de tiempo a anotar dicho error y ponerlo en tu respuesta deberías desactivar el "Reinicio automático" (esta es la forma de hacerlo en Windows 7 pero no creo que varíe mucho en Vista):

Inicio / Panel de control / Sistema / en el panel izquierdo Configuración avanzada del sistema / pestaña Opciones avanzadas / en Inicio y configuración clic en botón Configuración / "desmarca" la casilla Reiniciar automáticamente / Aplica y Acepta todo.

Ahora podrás, en el próximo reinicio, anotar el Error STOP para poder dejarlo en tu respuesta, si se ve que es un problema de hardware te moveríamos a ese foro para continuar y que los compañeros de ese foro te presten mejor ayuda.

Mientras tanto terminaremos de limpiar el equipo por si algo se encuentra:

Actualiza tu sistema Aquí (Utiliza el I. Explorer)

Borra todas las cookies y limpia el registro con CCleaner

Vete a Inicio- Panel de Control--> Java (si usas Java) y elimina todos los archivos temporales.

Borrar archivos temporales--> Desde Inicio, Ejecutar, escribe %TEMP%, pulsa Enter y elimina todo el contenido.

Pásale el Malwarebytes Antimalware. (Actualizalo, y al acabar el escaneo elije la opción Eliminar, después guarda el report y lo pegas) Si tienes algúna duda aquí tienes un Manual de Malwarebytes Antimalware

Ademas, haz un Scan Online: ESET Online Scanner o bien uno del listado: Antivirus Online

** Debes usar el Internet Explorer y aceptar los ActiveX

** Le indicas que elimine lo que te detecte.

Nos copias ese reporte y el del Malwarebytes Antimalware.

Saludos, Kbite
 

chaimeg

Miembro
Miembro
Hola.
Llevaba unos días sin error, pensaba que quizás estuviera ya solucionado.
Y hoy , otro pantallazo azul.
Malware sin problemas, Eset sin problemas....
y el pantallazo....
STOP 0x0000000A
(0x6A006AEC,0X0000001B,0X00000001,0X838E84BA)
¡¡¡¡Help¡¡¡
 

Kbite

Aprender y compartir
Administrador
Hola chaimeg.

Te muevo al "Foro de Windows Vista" ya que no se trata de un problema de infección por malwares.

Esto es lo que dice Microsoft sobre el error STOP 0X0000000A IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL y sus posibles soluciones:

Recibe aleatoriamente un error "Stop 0x0000000A" en Storport.sys cuando inicie Windows Vista
Síntomas

Al iniciar un equipo que está ejecutando Windows Vista, recibe aleatoriamente un mensaje de error "Stop 0x0000000A" similar al siguiente:
STOP 0X0000000A IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Storport.sys
Experimenta este problema si se cumplen las condiciones siguientes:
  • El equipo tiene un chipset NVIDIA.
  • El equipo tiene cuatro gigabytes (GB) de RAM o más.

Solución

Información del Service pack
Para resolver este problema, obtenga el service pack más reciente para Windows Vista. Para obtener más información, haga clic en el siguiente número de artículo para verlo en Microsoft Knowledge Base: 935791 cómo obtener el service pack más reciente para Windows Vista
Información de actualización
Para resolver este problema, instale la actualización 929777. Los archivos siguientes están disponibles para su descarga desde Microsoft Download Center:

Descargue ahora el paquete de Windows Vista de 32 bits. http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=240ac3f3-2b60-4b70-b709-06b2bc5b1336

Descargue ahora el paquete de Windows Vista de 64 bits.http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=91672c7c-614b-404c-850c-377541e93c18

Para obtener más información acerca de cómo descargar archivos de soporte técnico de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para ver el artículo en Microsoft Knowledge Base: 119591 cómo obtener archivos de soporte técnico de Microsoft desde los servicios en línea
Microsoft analizó este archivo en busca de virus. Microsoft ha utilizado el software de detección de virus más reciente que estaba disponible en la fecha en que se publicó el archivo. El archivo se almacena en servidores seguros que ayudan a evitar cambios no autorizados en el archivo.

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Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a". Este problema se corrigió primero en Windows Vista Service Pack 1.
En la lista de errores disponible en nuestra web, de la que te dejé enlace, verás que también algún driver pudiese ser incompatible y causase los pantallazos, cerciórate en el "Administrador de dispositivos" si algúno de ellos presenta un signo amarillo, sería el que se deba reinstalr o actualizar.

Saludos, Kbite
 

chaimeg

Miembro
Miembro
Hola.
Ya llevo tiempo pensando que es algún driver. Aparentemente, y según el administrador de dispositivos, todos los driver están ok.
También he tratado de parchear Windows con el parche que me indicabais arriba pero cuando trato de hacerlo me dice algo así como que no es aplicable a mi equipo....
¿¿¿Por donde sigo?
Graciassss
 

Kbite

Aprender y compartir
Administrador
Hola chaimeg.

Como habrás visto las causas pueden ser variadas y lo dificil es diagosticar de donde procede el fallo. Comienza desconectando todos los periféricos que puedas tener, impresora, escaner, disco externo USB, etc.

A continuación comprueba si continúa el fallo, si todo va bien ves conectando uno a uno cada periférico para localizar al posible culpable. Si has instalado algún hardware recientemente podría estar fallando, o bien su driver que, aunque presente, pudiese ser incompatible.

Si no se soluciona así reinicia en Modo seguro con funciones de red, para tener conexión, y utiliza Windows normalmente, así verías si se reproduce el error.

Y desde luego estar al corriente de las actualizaciones de Windows Update publicadas por Microsoft que pueden solucionar este tipo de fallos.

Si tuvieses un punto de Restauración del sistema anterior a esos pantallazos sería conveniente poder retornar a la fecha en que todo iba bien, algo que de poder ser posible sería rápido y posiblemente efectivo.

Saludos, Kbite
 
Estado
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