hola puede ayudarme alguien

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villarias33

Guest
#1


tengo el panda platinium desde agosto y ayer me detecto dos software malicioso y por este mismo motivo la proteccion del panda ahora es baja, con el riesgo que eso conlleva. me he puesto en contacto con panda para solucionar el problema y nada o yo soy muy torpe o... me manadan que les envie los virus para que ellos lo puedan analizar pero he ahi el problema no se como les puedo enviar dichos virus y mucho meno s como puedo volver a poner la proteccion alta en el ordenador de panda

os agradezco vuestra ayuda de antemano

en espera de vuestra respuesta

los virus son o están en C/:documents and settings/x/configuracion local/temps/asmfiles.cab[asm.exe] y [asmps.dll]
 

alnitak

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Miembro
#2
Elimina los archivos temporales.

Bájate el HijackThis 1.98.2 crea una nueva carpeta que sea solo para el y sálvalo en ella, después ejecútalo, dale a Scan, después a Save log, salva el log y cópialo aquí.
 
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