kaspersky

Tema en 'Programas' comenzado por Mr.heaven, 2/6/07.

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  1. Mr.heaven

    Mr.heaven Nuevo Miembro Miembro

    Les dejo aquí posteado un error que me muestra el kaspersky nada mas iniciarse el windows, estuve buscando a ver si encontraba solucion, pero no encontré nada, así que pensé que tal vez ustedes podrian saber algo, muchas gracias por su atencion.

    Los arranques anteriores de kaspersky antivirus han fallado.

    Se registró la información de estado de la aplicación en el momento del fallo.

    Esta información se encuentra en inn C:\Documentos and Settings\All Users\Datos de programa\Kaspersky Lab\AVP.6.621_06.02_16.50_64c.SRV.full.dmp

    C:\Documentos and Settings\All Users\Datos de programa\Kaspersky Lab\AVP.6.621_06.02_16.50_64c.SRV. mini.dmp
     
  2. rioj

    rioj Administrador Administrador

    Restaura el sistema a un punto anterior al error, tal vez con eso ya baste para solucionarlo.

    Si no funciona deberias reinstalar el antivirus.

    Un saludo.
     
  3. Mr.heaven

    Mr.heaven Nuevo Miembro Miembro

    Lo de restaurar el sietema... no es algo que me apetezca, ademas que no se cuando se me empezo a producir, esperare a ver si alguien me da otra socucion, o si no reinstalare el programa, lo que no se es si repararlo o eliminar e instalar.

    Muchas gracias.
     
  4. rioj

    rioj Administrador Administrador

    No se si te confundes con lo de restaurar el sistema con hacerle una reparacion, lo que yo te digo es esto:

    Restaurar Sistema Windows XP

    Con esto no pierdes ningún archivo, tan solo tendrias que volver a instalar los programas que has instalado posteriores a ese punto al cual restauras, pero bueno, tu sabras como lo quieres hacer

    Un saludo.
     
  5. Mr.heaven

    Mr.heaven Nuevo Miembro Miembro

    Es que no se con exactitud desde cuando me lo hace, pero lo que si se es que el antivirus lo tengo muy poco tiempo puesto, podría pasarme al retroceder y lo desinstalaria sin querer.
     
  6. 888

    888 ... Moderador

    Ese mensaje es de win diciendo que el inicio del programa fallo, y guarda el log o que se sea del fallo en esos archivos, lastima que ni idea como interpretarlos sino te diria que los pegues aca.

    Creo que lo ideal, mas aun si no queres restaurar, es reinstalar el programa.

    :ok:
     
  7. Mr.heaven

    Mr.heaven Nuevo Miembro Miembro

    Pues tendre que reinstalarlo, o restaurare el sistema no lo se, pero lo cierto es que tengo el kaspersky 8 días instaladoy ya tiene problemas, si quereis que os suba la imagen de la ventana que me aparecioexplicadme como subir imagenes que no se hacerlo, gracias x vuestras respuestas.
     
  8. rioj

    rioj Administrador Administrador

    si quieres subir la imagen aquí te dejo un enlace donde explica como hacerlo, pero vamos, yo creo que la solucion pasa por lo que ya hemos comentado.

    Como capturar y subir una imagen al foro

    Un saludo.
     
  9. Mr.heaven

    Mr.heaven Nuevo Miembro Miembro

    Sigo sin aclararme para subir una imegen, creo que lo mejor seria restaurar el sistema hasta antes de instalar el antivirus, luego lo instalo como por 1ª vez, ¿esto solo me afectara a los programas instalados durante ese periodo no?
     
  10. rioj

    rioj Administrador Administrador

    Si, los programas que hayas instalado desde la fecha que elijas tendras que volverlos a instalar.Pero los archivos que hayas guardado no se perderan , de esto debes estar tranquilo.

    Tambien ten en cuenta que también esta la opción de deshacer la ultima restauracion por lo que podrías volver al estado en el que estas ahora.

    Si a ti te parece mejor y te quedas mas tranquilo puedes probar antes la reinstalacion como tu mismo comentabas, siempre seguiras teniendo la opción de restaurar sistema si no funciona.

    Un saludo.
     
  11. Mr.heaven

    Mr.heaven Nuevo Miembro Miembro

    pues restaurare el sistema en otra fecha, a ver si así mato 2 pajaros de un tiro, pues deje el kaspersky analizando la pc y cuendo volví de comer me encontré con que x lo menos se había reiniciado 2 veces el solo, ahora el ordenador va to lento, no me responde, y encima me ha sacado 2 pantallazos azules, me lleva loco este ordenador, ya os qcontare a ver que tal me va luego. Gracias.
     
  12. Mr.heaven

    Mr.heaven Nuevo Miembro Miembro

    Hola de nuevo, acabo de intentar restaurar el sistema, lo he intentando 2 veces en 2 fechas distintas, y digo que lo he intentando porque cuando parece que ya esta me dice que no se puede restaurar el sistema a esa fecha y que por lo tanto no se han producido cambios. ¿q hago? ahora encima es que no es que solamente tengo un problema con el antivirus, ahora es que el Windows no me va bien, siempre estoy igual, en todos los ordenadores que tengo, me pasa algúna historia con el windows, es algo que me ha pasado desde que tuve mi primer ordenador, gracias por todo, ahora solo me queda esperar hasta que el ordenador un dia ya no quiera encenderse.
     
  13. 888

    888 ... Moderador

    Es la historia de Windows esa... aunque yo note un gran salto de estabilidad en XP, nada que ver con Win98 por ejemplo. Estas usando el XP SP2?
     
  14. Mr.heaven

    Mr.heaven Nuevo Miembro Miembro

    Si, estoy usando el XP sp2, solo que le tengo bloqueado las actualizaciones, porque pa mi que cuanto mas se actualiza mas tonto se pone, estoy intentando copiar los datos que quiero guardar en otro disco duro que tengo y bueno le he puesto pa que copie 900Mb y me ponia un tiempo de espera superior de 200 minutos, al final me he cansao y lo he dejado estar, todo me va relentizado, me da miedo hasta a pasarle el antivirus, a ver si se me va a quedar colgado y no llego ni a terminar de analizar.

    Pero de todos modos que pa mi no es un problema de una ifeccion, si no de hardware y software.
     
  15. rioj

    rioj Administrador Administrador

    ¿Tienes suficiente RAM y espacio en el dico duro?

    No vaya a ser que entre el XP que consume ya bastante RAM y el kaspersky que también ralentiza algo el sistema vaya a ser por eso la lentitud y los reinicios.

    Yo probaria a desinstalar el kaspersky a ver, es una cosa que cuesta poco probar y ya descartamos eso.

    Con las restauraciones si te decía que no hacia ningún cambio no hay problema, pero para la proxima si un punto no lo corrige y vas a probar con otro es aconsejable deshacer primero la re stauracion que has efectuado para luego poder volver de nuevo al punto en el que estabas al comienzo.No se si me explico pero esto ya es de todas formas para la proxima vez que te toque hacerlo.

    En cuanto a las actualizaciones de Windows yo pienso que siempre es mejor tenerlo actualizado a no ser por algúna razon, como por ejemplo que el XP no sea original.

    Un saludo.
     
  16. Mr.heaven

    Mr.heaven Nuevo Miembro Miembro

    Podria ser por la memoria ram tengo 192Mb y encima puede que estas no vallan bien, en cuanto al Windows es como si fuera autentico y las actualizaciones dudo que sirvan de algo mas que ocupar espacio y recursos, de disco duro tengo algo mas de 600Mb libres también es cierto que el disco duro noe s muy grande, pero para tener al Windows me sobra.
     
  17. Mr.heaven

    Mr.heaven Nuevo Miembro Miembro

    A lo mejor es que tengo una ram fastidiada, ahora estoy trabajando con 128Mb, me va super lento todo, pero espero que no se me quede colgado, en el foro de hardware tengo abierta otra discursion, si os quereis pasar a verla, a lo mejor encontrais algúna explicación a todo lo que me pasa, aunque tengo que decir que todo empezo con el mensaje del kaspersky y me tiene todo mareado. Gracias por vuestra atencion.
     
  18. rioj

    rioj Administrador Administrador

    Si no te has equivocado y en el disco duro solo tienes 600 mb libres date cuenta que un cd ya tiene 700, es que eso es como si fuera nada.Por otro lado la memoria RAM que tienes tu casi se usa ya nada mas que con arrancar el XP, vamos que me parece casi imposible que ese pc pueda hacer cualquier tarea sin colgarse a menos que te hayas equivocado en algún dato de estos últimos que nos das.

    Por supuesto doy por hecho que tampoco lo tienes desfragmentado ni tienes opción de hacerlo con tan poco espacio libre.

    Yo lo que haria en primer lugar es borrar todos los archivos inservibles que tengas, luego lo que puedas guardalo en cd's y dvd's para poder liberar mas espacio y a partir de que tengas mas o menos un 15% de espacio libre desfragmentar el disco duro.

    A ser posible mira que RAM soporta tu placa base y no estaría de mas aumentar la memoria, sobre esto te aconsejaran mejor en hardware.

    Y por ultimo mejor que usar el kaspersky que consume mas recursos cambia el antivirus por ejemplo por nod32 que es muchisimo mas ligero.

    Todas estas cosas son las que primero haria yo y luego a ver que tal funciona, pero mejor sigue con la que veo que es tu politica y espera mas opiniones, cuantas mas ideas mejor, haces muy bien con ello .

    Un saludo.
     
  19. Mr.heaven

    Mr.heaven Nuevo Miembro Miembro

    Veo que entiendes, no me he equibocado en ningún dato, lo he dicho todo tal cual, poco a poco voy a ir liberando espacio en el disco duro, después me gustaría aumentar la ram y luego ya vere que hago, creo que muy a mi pesar tendre que seguir trabajando con windows, así que ya preguntare eso del nod32 aunque si tengo el kaspersky es porque un buen amigo me dijo que es el mejor y el de eso entiende mucho, lo malo es que últimamente no se conecta mucho, si no no os molestaria tanto, perdon por las molestias y muchas gracias por vuestros consejos.
     
  20. rioj

    rioj Administrador Administrador

    Kaspersky si que detecta mas cosas que nod32, pero nod32 no se queda muy atras, y en cuanto a ligereza es donde se lleva la palma comparado con el kaspersky y con la gran mayoria de los otros.

    Yo siempre recomiendo uno de los dos, a elegir por el usuario, pero en este caso sin duda el nod32 justamente porque tienes un pc con no muchos recursos.

    No es molestia, ojala pudiesemos ayudar aun mas

    Un saludo.
     
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