Limpieza de spyware

jbex

El que peca y reza empata
Administrador
Limpieza de spyware en sistema
Descarga, instala y actualiza estas herramientas:
Inicia el sistema en Modo Seguro y ejecute Rkill.

Ve a Inicio/ Panel de Control --> Java (si usas Java) y Elimina los temporales de Java.

Elimina los archivos temporales del sistema --> Desde Inicio/ Ejecutar, escribe %TEMP% pulsa Enter y elimina todo el contenido de la carpeta.

Ejecuta AdwCleaner.exe.(Si usas Windows Vista/7/8 o 10 presiona clic derecho y selecciona "Ejecutar como Administrador.")

Clic en Escanear y cuando termine el escaneo clic en Eliminar lo encontrado. después deberás reiniciar el equipo para que se efectúe la eliminación y que la herramienta te facilite un informe que deberás Copiar y Pegar en tu respuesta.

Pásale el Malwarebytes Antimalware, en su Modo Completo siguiendo su Manual y al acabar el escaneo marca la opción de Eliminar Seleccionados, después guarda el reporte por si nos fuese necesario.

Reinicia el sistema en Modo normal
Descarga Malwarebytes Anti-Rootkit y ejecútalo.
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Limpieza de spyware/ PUP/Adware Navegadores.

Si después de pasa el AdwCleaner aun persiste algún problema podemos restablecer el navegador y ver si con ello logramos resolver el problema adware/pup

PUP/Adware en: Mozilla Firefox

Si tienes problemas con Firefox, puede que restablecerlo te ayude a solucionarlos. La opción Restablecer Firefox puede solucionar muchos problemas al restablecer Firefox a su estado predeterminado, aunque guardando siempre tu información más importante, como marcadores y las pestañas abiertas.
Para restablecer la configuración del navegador, siga estos pasos:

Haga clic en el botón Menú y a continuación en Ayuda.
En el menú Ayuda, elige Información para solucionar problemas.

Si no puedes acceder al menú Ayuda, escribe about:support en la barra de direcciones para cargar la página Información para solucionar problemas .

Haz clic en Restablecer Firefox en la esquina superior derecha de la ventana Información para solucionar problemas.

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Para continuar, haga clic en Restablecer Firefox en la ventana de confirmación que se abrirá.
Firefox se cerrará y reiniciará. Cuando acabe, aparecerá una ventana con una lista de toda la información que se ha importado. Haga clic en Finalizar y se iniciará Firefox.

Para obtener información adicional por favor visite la página de ayuda de Mozilla Firefox .

Verificando los accesos directos:
Haga clic derecho en el acceso directo del navegador y seleccione Propiedades .
En la ventana de Propiedades de Mozilla Firefox en la pestaña acceso directo en el campo Destino , elimine el texto después de: firefox.exe".
Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

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Reinicie el ordenador para comprobar los resultados.

PUP/Adware en: Google Chrome

Google Chrome te permite restablecer la configuración del navegador fácilmente con un solo clic. En algunos casos, los programas que instalas pueden modificar la configuración de Chrome sin tu conocimiento. Es posible que aparezcan extensiones y barras de herramientas adicionales, o un motor de búsqueda diferente. Si restableces la configuración del navegador, se eliminarán los cambios no deseados causados por la instalación de otros programas. No obstante, no se borrarán ni modificarán tus contraseñas y marcadores guardados.

Para restablecer la configuración del navegador, siga estos pasos:
Haga clic en el menú de Chrome 12203 situado en la barra de herramientas del navegador.
Selecciona Configuración .
Haga clic en Mostrar opciones avanzadas y busca la sección "Restablecer la configuración del navegador”.
Haga clic en Restablecer la configuración del navegador.

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En el diálogo que aparecerá, haga clic en Restablecer .
Para obtener información adicional por favor visite la página de ayuda de Google Chrome 2 .

Verificando los accesos directos:
A continuación es importante o bien eliminar y volver a generar, o asegurarse de que los accesos directo al navegador que tengamos en el escritorio u en otras partes del menú de Windows, no hayan sido modificados por el adware/pup

Haga clic derecho en el acceso directo del navegador y seleccione Propiedades .
En la ventana de Propiedades de Google Chrome en la pestaña acceso directo en el campo Destino , elimine el texto después de: chrome.exe".
Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

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Reinicie el ordenador para comprobar los resultados.

En caso que el problema persista, Sacar un log de Hijackthis para su análisis en el foro y pegar su reporte para ser analizado en el Foro de HijackThis.
No olvides coloca los logs de los antispyware (Malwarebytes Antimalware, AdwCleaner) junto al log del hijackthis.
 
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