Mi log esta limpio de todo de virus o cualquier cosa?

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Lo unico problema es que en el movil no me salen palabras con simbolos raros y en ordenador depende de que pagina web si... como ayuda%nte etc y algún correo tanto en el móvil como ordenador también me pasa el correo con símbolos raros

solo es algunas paginas web, puede ser problema de codificacion? navego con google chrome

mi log:

Insertar CODE, HTML o PHP:
Logfile of HiJackThis Fork by Alex Dragokas v.2.9.0.18

Platform:  x64 Windows 10 (Home), 10.0.18362.175 (ReleaseId: 1903), Service Pack: 0
Time:      23.06.2019 - 09:29 (UTC+02:00)
Language:  OS: Spanish (0xC0A). Display: Catalan (0x403). Non-Unicode: Spanish (0x40A)
Elevated:  Yes
Ran by:    Florenci    (group: Administrator) on FLORENCI-PC, FirstRun: yes

Chrome:  75.0.3770.100
Firefox: 67.0.3.7108
Edge:    11.0.18362.145
Internet Explorer: 11.0.18362.1
Default: "C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe" -- "%1" (Google Chrome)

Boot mode: Normal

Running processes:
Number | Path
   1  C:\Program Files (x86)\Google\Update\1.3.34.11\GoogleCrashHandler.exe
   1  C:\Program Files (x86)\Google\Update\1.3.34.11\GoogleCrashHandler64.exe
   1  C:\Program Files (x86)\Intel\Driver and Support Assistant\DSAService.exe
   1  C:\Program Files (x86)\Intel\Driver and Support Assistant\DSAUpdateService.exe
   1  C:\Program Files (x86)\Windscribe\WindscribeService.exe
   1  C:\Program Files (x86)\arcai.com\aips.exe
   1  C:\Program Files (x86)\arcai.com\netcut_windows.exe
   1  C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
   1  C:\Program Files\Intel\SUR\QUEENCREEK\SurSvc.exe
   2  C:\Program Files\Intel\SUR\QUEENCREEK\x64\esrv.exe
   1  C:\Program Files\Intel\SUR\QUEENCREEK\x64\esrv_svc.exe
   1  C:\Program Files\Malwarebytes\Anti-Malware\MBAMService.exe
   1  C:\Program Files\Malwarebytes\Anti-Malware\mbamtray.exe
   1  C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RAVCpl64.exe
   1  C:\Program Files\SUPERAntiSpyware\SASCore64.exe
   1  C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
   1  C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnhService.exe
   1  C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPHelper.exe
   1  C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.SkypeApp_14.46.60.0_x64__kzf8qxf38zg5c\SkypeApp.exe
   1  C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.SkypeApp_14.46.60.0_x64__kzf8qxf38zg5c\SkypeBackgroundHost.exe
   1  C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.SkypeApp_14.46.60.0_x64__kzf8qxf38zg5c\SkypeBridge\SkypeBridge.exe
   1  C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.YourPhone_1.19053.13.0_x64__8wekyb3d8bbwe\YourPhone.exe
   1  C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Platform\4.18.1905.4-0\MsMpEng.exe
   1  C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Platform\4.18.1905.4-0\NisSrv.exe
   1  C:\Users\Florenci\Desktop\HiJackThis.exe
   5  C:\Windows\System32\RuntimeBroker.exe
   1  C:\Windows\System32\SearchIndexer.exe
   1  C:\Windows\System32\SecurityHealthService.exe
   1  C:\Windows\System32\SecurityHealthSystray.exe
   1  C:\Windows\System32\SettingSyncHost.exe
   1  C:\Windows\System32\SgrmBroker.exe
   1  C:\Windows\System32\audiodg.exe
   3  C:\Windows\System32\conhost.exe
   2  C:\Windows\System32\csrss.exe
   1  C:\Windows\System32\ctfmon.exe
   1  C:\Windows\System32\dasHost.exe
   2  C:\Windows\System32\dllhost.exe
   1  C:\Windows\System32\dwm.exe
   2  C:\Windows\System32\fontdrvhost.exe
   1  C:\Windows\System32\hkcmd.exe
   1  C:\Windows\System32\igfxpers.exe
   1  C:\Windows\System32\igfxtray.exe
   1  C:\Windows\System32\lsass.exe
   1  C:\Windows\System32\services.exe
   1  C:\Windows\System32\sihost.exe
   1  C:\Windows\System32\smartscreen.exe
   1  C:\Windows\System32\smss.exe
   1  C:\Windows\System32\spoolsv.exe
  84  C:\Windows\System32\svchost.exe
   1  C:\Windows\System32\taskhostw.exe
   1  C:\Windows\System32\wbem\WmiApSrv.exe
   2  C:\Windows\System32\wbem\WmiPrvSE.exe
   1  C:\Windows\System32\wininit.exe
   1  C:\Windows\System32\winlogon.exe
   1  C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy\SearchUI.exe
   1  C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.StartMenuExperienceHost_cw5n1h2txyewy\StartMenuExperienceHost.exe
   1  C:\Windows\explorer.exe

O4 - HKCU\..\StartupApproved\Run: [OneDrive] = C:\Users\Florenci\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe /background (2016/03/21)
O4 - HKCU\..\StartupApproved\Run: [Windscribe] = C:\Program Files (x86)\Windscribe\Windscribe.exe -os_restart (2019/06/17)
O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] = C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] = C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Persistence] = C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] = C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RAVCpl64.exe -s
O4 - HKLM\..\Run: [SecurityHealth] = C:\WINDOWS\system32\SecurityHealthSystray.exe
O4 - HKU\S-1-5-19\..\RunOnce: [WAB Migrate] = C:\Program Files\Windows Mail\wab.exe /Upgrade
O4 - HKU\S-1-5-20\..\RunOnce: [WAB Migrate] = C:\Program Files\Windows Mail\wab.exe /Upgrade
O9 - Button: HKLM\..\{48A61126-9A19-4C50-A214-FF08CB94995C}: McAfee WebAdvisor - (no file)
O9 - Tools menu item: HKLM\..\{48A61126-9A19-4C50-A214-FF08CB94995C}: McAfee WebAdvisor - (no file)
O9-32 - Button: HKLM\..\{48A61126-9A19-4C50-A214-FF08CB94995C}: McAfee WebAdvisor - (no file)
O9-32 - Tools menu item: HKLM\..\{48A61126-9A19-4C50-A214-FF08CB94995C}: McAfee WebAdvisor - (no file)
O15 - Trusted Zone: *.localhost
O17 - DHCP DNS 1: 8.8.8.8 (Well-known DNS: Google)
O17 - DHCP DNS 2: 8.8.4.4 (Well-known DNS: Google)
O21 - HKLM\..\ShellIconOverlayIdentifiers\00asw: (no name) - {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} - (no file)
O22 - Task (.job): (disabled) (Not scheduled) CreateExplorerShellUnelevatedTask.job - C:\WINDOWS\explorer.exe /NOUACCHECK
O23 - Service R2: Arp Intelligent Protection Service - (AIPS) - C:\Program Files (x86)\arcai.com\aips.exe
O23 - Service R2: Energy Server Service queencreek - (ESRV_SVC_QUEENCREEK) - C:\Program Files\Intel\SUR\QUEENCREEK\x64\esrv_svc.exe "--AUTO_START" "--start" "--start_options_registry_key" "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\ESRV_SVC_QUEENCREEK\_start"
O23 - Service R2: Intel(R) Driver & Support Assistant - (DSAService) - C:\Program Files (x86)\Intel\Driver and Support Assistant\DSAService.exe
O23 - Service R2: Intel(R) System Usage Report Service SystemUsageReportSvc_QUEENCREEK - (SystemUsageReportSvc_QUEENCREEK) - C:\Program Files\Intel\SUR\QUEENCREEK\SurSvc.exe
O23 - Service R2: Malwarebytes Service - (MBAMService) - C:\Program Files\Malwarebytes\Anti-Malware\mbamservice.exe
O23 - Service R2: SAS Core Service - (!SASCORE) - C:\Program Files\SUPERAntiSpyware\SASCORE64.EXE
O23 - Service R2: Servicio Bonjour - (Bonjour Service) - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
O23 - Service R2: SynTPEnh Caller Service - (SynTPEnhService) - C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnhService.exe
O23 - Service R2: WindscribeService - C:\Program Files (x86)\Windscribe\WindscribeService.exe
O23 - Service R3: Intel(R) Driver & Support Assistant Updater - (DSAUpdateService) - C:\Program Files (x86)\Intel\Driver and Support Assistant\DSAUpdateService.exe
O23 - Service S2: Servei de Google Update (gupdate) - (gupdate) - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe /svc
O23 - Service S3: Google Chrome Elevation Service - (GoogleChromeElevationService) - C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\75.0.3770.100\elevation_service.exe
O23 - Service S3: Intel(R) SUR QC Software Asset Manager - (Intel(R) SUR QC SAM) - C:\Program Files\Intel\SUR\QUEENCREEK\Updater\bin\IntelSoftwareAssetManagerService.exe
O23 - Service S3: Mozilla Maintenance Service - (MozillaMaintenance) - C:\Program Files (x86)\Mozilla Maintenance Service\maintenanceservice.exe
O23 - Service S3: Remote Packet Capture Protocol v.0 (experimental) - (rpcapd) - C:\Program Files (x86)\WinPcap\rpcapd.exe -d -f "C:\Program Files (x86)\WinPcap\rpcapd.ini"
O23 - Service S3: Servei de Google Update (gupdatem) - (gupdatem) - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe /medsvc
O23 - Service S3: User Energy Server Service queencreek - (USER_ESRV_SVC_QUEENCREEK) - C:\Program Files\Intel\SUR\QUEENCREEK\x64\esrv_svc.exe "--run_as_user_process"
--
End of file - Time spent: 45,2 sec. - 15906 bytes, CRC32: FFFFFFFF. Sign: ﶥ䕷
 

Usuario_Medio

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Ya no puedo editar, que pena. Tan solo comentar, que aparte de que no se activa la luz nocturna cuando apago el ordenador a veces le cuesta el momento de salir el escritorio y apagarse (sale una pantalla negra unos segundos) y se apaga (pero creo que es normal es porque algun programa està abierto) y también que no se me olvide en Google chrome cuando miro videos en YouTube con más de una página web se cuelga el video y hace parones, solo esto.
 

Kbite

Aprender y compartir
Administrador
Hola Usuario_Medio.

En el log no veo nada anormal. por lo tanto deberías seguir estos pasos para dejar bien limpio tu sistema:

Limpieza de spyware

Si ves que no puedes esperar a la descarga de la nueva verrsión de Windows 10 te aconsejaría hacer una Restauración del sistema a una fecha anterior a la aparición de este problema, da la sensación de que el teclado esté desconfigurado, tal vez tocaste sin querer alguna configuración del mismo. Verifica que esté correcto en ESPAÑOL:

Inicio / Configuración / Hora e idioma / Región / en el apartado Pais o región debe constar España.

Saludos, Kbite
 

Usuario_Medio

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Si en el teclado tengo idioma catalán como predeterminado y español como secundario. Pero en el móvil tambien

Ya pasare esas herramientas, pero lo más probable de que no sea un virus y sea una mala configuración o algo que he tocado en el registro como tu bien dices mi amigo

Ah y tengo la Windows 10 May 1903 sin restaurar el sistema
 

Usuario_Medio

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EDITO: creo que es más bien problema de codificación y de esta web, mira como se ve en el móvil en el navegador Google chrome, pero también en Mozilla Firefox, este es chrome:

en el ordenador también salen símbolos como en el movil en esta página aunque creo que más y en el móvil no puede ser que haya virus porque es un móvil y está en catalán el móvil y el navegador
 

Adjuntos

Usuario_Medio

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Kbite lamento decirte y como no me has respondido a mis mensajes, decirte que no creo que valga la pena pasar esas herramientas:

ya que sobre lo de luz nocturna es problema del Windows 10 y se arreglará supongo con un parche de seguridad o superactualizacion.

Lo de la página web esa y que salen símbolos raros en el ordenador en el móvil tambien ocurre, así que es problema de la página web esa.

Lo de que se ve una pantalla negra y se muestra 2 segundos al apagarse el ordenador creo que es por algún programa mal cerrado, de echo me sale que se tiene cerrarár y se apaga el ordenador.

Sobre los vídeos que se cuelgan no se, ahora lo miraré pero creo que es debido al tener muchas páginas web abiertas. Con una lo probaré..
 
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