no funciona ni impresora ni escaner en XP

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zaparrostro

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#1
Hola a todos/as, no me funciona ni impresora ni escáner en Xp , los puertos usb a los que están conectados, funcionan con otros dispositivos (memorias externas).

El ordenador detecta la impresora y la instala perfectamente pero a la hora de imprimir o escáner me dan error.

La impresora al encenderla se vuelve a apagar pero en otros ordenadores con xp funciona correctamente, les puse usb nuevos y con drivers actualizados pero sigue igual.

Creo que es un fallo de xp por algún motivo porque antes funcionaban perfectamente en xp. No puedo hacer una restauración de sistema a cuando me funcionaban bien.

Si alguien puede ayudarme Gracias.
 

elranix

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#2
Primero revisa si tienes el Service pack 2 instalado y si no es así debes de instalarlo.

En mi PC --> propiedades lo puedes ver.

Saludos.
 
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