no inicia el explorador

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valesalasb

Guest
#1
Mi problema es el siguiente:

Estaba instalando Norton 2004, una vez que estuvo todo listo, me pedia reiniciar el equipo, así que lo reinicié. Mientras se preparaba para reiniciar, aparecio un error de un comando .dll, no me alcancé a fijar en el tipo de comando que apareció. Luego, aparecio un error de explorer.exe. Se reinició, pero cuando debió aparecer en la pantalla la barra de tareas y los iconos del escritorio, no apareció nada, lo único que pude hacer fue mover el puntero del mouse... al rato volvió a aparecer la ventana del error de explorer.exe.... de ahi no he podido hacer más con el equipo... por favor ayudeme alguien....
 

Joalban

Ex- Mod
Miembro
#2
hola valesalasb, tendrias que reiniciar en modo prueba de fallos y desinstalra el antivirus si este es culpable, reiniciar a ver si arranca bien sino arrancar en ultima configuración conocida
saludos
 
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