no logro desinstalar kaspersky

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BztiaUmana

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hola la verdad soy un poco antitecnologia :eek: y receintemente intente descargar un antivirus, pero me dice que tengo que desinstalar primero el kaspersky, le doy en desinstalar y me a parece una ventana que me dice que tengo que salir del programa para poderlo desinsalar, peeeero cuando intento entrar al kaspersky me dice que esta siendo ocupado por otro usuario :( que paso?
 

JantonioSR

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A mi todavia me quedan restos del Kaspersky que no consigo desprende de ellos y por cierto el link anterior "Not found"

Gracias
 

BztiaUmana

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es la versión 5.0

pero podrian describirlo paso a paso :rolleyes: el lenguaje tecnologico es un poco desconocido para mi... :coolioju:

:(
 

francisco.javier

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Descarga esta utilidad:

http://downloads1.kaspersky-labs.com/utils...sKav6Remove.zip

Descomprimela en una carpeta.

Arranca a prueba de fallos

ejecuta el bat dentro de esa carpeta.

Descarga el Kav desde la pagina oficial.

http://www.kaspersky.com/productupdates?chapter=186435857

Vuelve a instalarlo.

Otra manera es bajando el RegCleaner y ese te lo desintala.

Y otra es buscar el archivo en está carpeta, para su desinstalación:

C:\Archivos de programa\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus Personal\Uninstall.exe
 
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