No me abre Messenger, ni gmail, ni hotmail?

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viejopiscolero

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#1
Hola. Estoy en el computador de mi novia y me aparece algo extraño, no se puede meter a messenger, no puedo entrar a la página de Gmail ni a la página de Hotmail, además el computador tiene instalado Internet Security, pero no se puede encender el detector de intrusiones, y este no se inicia junto con el equipo, es extraño, además se demora al iniciar.

Ustedes son los expertos, confio mucho en ustedes, pues ya me han ayudado, les agradesco demasiado su guía para encontrar una solución.

Gracias :oops:
 
A

Arwing

Guest
#2
Bueno si, es un tanto raro, ¿malware? quizás. Descarga el HijackThis 1.98.2, realiza un log y pega el resultado aquí para descartar esa posibilidad. ¿Qué sistema operativo usa? Si es XP ¿tiene el SP2? ¿Está atualizado el Internet Security?

Arwing
 

viejopiscolero

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#3
Hola. Muchas gracias por tu ayuda, estuve revisando lo que me preguntas, este Windows es xp, pero no tiene instalado el Service Pack 2, la cosa es que lo baje, pero no me deja instalarlo porque dice que no tengo la memoria suficiente, la osa es que si hay la memoria que me pide, esto es muy raro.

Aqui va el log de hijackthis para que lo mires, gracias:

Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe

C:\Program Files\Norton Internet Security\NISUM.EXE

C:\WINDOWS\Explorer.EXE

C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccApp.exe

C:\Program Files\Java\j2re1.4.2_05\bin\jusched.exe

C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe

C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe

C:\Program Files\Norton Internet Security\ccPxySvc.exe

C:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe

C:\WINDOWS\System32\wuauclt.exe

D:\hijackthis\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://g.msn.es/0SEESES/SAOS01

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://gmail.google.com/

O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll

O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx

O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll

O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccApp.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [ccRegVfy] "C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccRegVfy.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe

O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Program Files\Java\j2re1.4.2_05\bin\jusched.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\PROGRA~1\SYMNET~1\SNDMon.exe

O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe

O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background

O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE

O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - (no file)

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - (no file)

O9 - Extra button: Related - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Show &Related Links - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm

O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE

O16 - DPF: {00B71CFB-6864-4346-A978-C0A14556272C} (Checkers Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/msgrchkr.cab30149.cab

O16 - DPF: {2917297F-F02B-4B9D-81DF-494B6333150B} (Minesweeper Flags Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MineSweeper.cab30149.cab

O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://v5.windowsupdate.microsoft.com/v5co...b?1094331267915

O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsClient.cab30149.cab

O16 - DPF: {9A9307A0-7DA4-4DAF-B042-5009F29E09E1} (ActiveScan Installer Class) - http://www.pandasoftware.com/activescan/as5/asinst.cab

O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{2CA70D52-CDEE-4F88-9B83-650EF3C6CC69}: NameServer = 200.28.4.129 200.28.4.130
 

alnitak

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#4
No hay bichos.

Es posible que el mismo norton te esté provocando el problema al bloquearte las cookies de terceros o que tu mismo hayas bloqueado las cookies de terceros sin darte cuenta en la configuración del IExplorer:

panel control >> opciones de internet >> privacidad >> opciones avanzadas >> asegurate que las cookies de terceros sean aceptadas.

Si ya tienes las cookies debidamente autorizadas en las opciones de internet revisa la configuración de tu NIS o si no das con la opción intenta desinstalarlo completamente y eliminar las carpetas y archivos de instalación así como limpiar el registro para ver si se solucciona el problema y eventualmente reinstalarlo despues.
 

viejopiscolero

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#5
Hola. Tras mucho tiempo e intentos logre arreglar el compu de mi novia, la cosa es que este tiene un disco partido en dos, siendo pequeño el disco que tiene para guardar todos sus programas, la cosa es que borre algúnas cosas inutiles y desinstale algúnos programas y ahora funciona todo, logre con ello que se instalara el SP2. Les agradezco mucho por su ayuda.

Ahora, me gustarìa saber si existe una forma de arreglar la particiòn que fue hecha, sin tener que formatear todo el disco, para agrandar el disco que se le esta llenando muy rapido

Adios y Muchas gracias.
 

alnitak

Ex-Admin
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#6
Si lo que quieres es unir de las 2 particiones puedes hacerlo con el Partition Magic, pero toma en cuenta que meterse con las particiones siempre corporta algún riesgo de desastre, por lo tanto no estaría de mas respaldar tus datos antes de hacerlo.
 
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