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No puedo instalar ningún antivirus

Tema en 'Windows XP' comenzado por nemuga, 13/12/08.

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  1. nemuga

    nemuga Nuevo Miembro Miembro

    Buenas a todos, soy nuevo y me gustaría que me ayudarais con los problemas que tengo al instalar un antivirus.

    El problema empezó el jueves cuando al ver un vídeo y no escucharlo me di cuenta que el sonido de Windows no estaba ejecutado.

    Reinicié y vi como después de aparecer el altavoz de Windows, desaparecía de la barra de tareas en unos diez segundos, vamos que escuchaba el inicio al encender el ordenador pero luego al apagarlo no sonaba nada (esto ya les ocurrió a otras personas).

    Decidí pasar el antivirus cuando para mi sorpresa tampoco se había iniciado.

    Hurgando por mi ordenador encontré que el antivirus, Nod 32, lo había deshabilitado Windows y no me dejaba ejecutarlo.

    Por lo que si lo desinstalo y lo vuelvo a instalar tal vez me deje Windows usarlo, pero a la hora de la instalación me decía que a una carpeta recién creada por la instalación, Windows no le dejaba crear nada dentro.

    Al no poder instalar Nod 32 intenté descargar otros antivirus para analizar mi ordenador. Probé con AVG 8 y Kaspersky (recomendados por softonic) pero me daban el mismo error que con el Nod.

    Esto me llevó a pensar que era un problema o error de mi Windows y no de los instaladores.

    Luego intenté ejecutar CCleaner pero no se iniciaba y en dos segundos desaparecía de la lista de procesos.

    Si no podía analizar mi ordenador con un programa decidí que lo analizara online con un navegador, usé el de Eset http://www.eset-la.com/online-scanner/ con Explorer y detectó 67 “amenazas” (“threats”) (tardé siete horas el viernes, pero mereció la pena).

    Reinicié el ordenador y ya había conseguido que el sonido no se desejecutara y podía iniciar CCleaner, le pasé una limpieza con él y a continuación intenté otra vez instalar los antivirus con el mismo éxito que antes.

    Así que me quedo aquí, navegando sin ningún antivirus como un ciudadano contra un ejército con armadura y doble espada.

    He hecho unas “fotos” cuando intento instalar nod32 (la versión 3):

    Ésta es el error que aparece cuando lo instalo:

    [​IMG]

    Ésta son las propiedades de la carpeta “bloqueada” (aparece marcado “solo lectura” que es lo que me extraña):

    [​IMG]
     
  2. vitrox2007

    vitrox2007 .::Omnipresente::. Miembro

    Hola amigo y bienvenido.

    Saca ese atributo de "solo lectura", como primer paso y luego si siguen los problemas, intenta correr CHKDSK para Windows haciendo lo siguiente:

    Inicio --> Ejecutar --> escribes chkdsk /f y le das Enter.

    Aparentemente los ex-archivos de NOD aún se están utilizando en el sistema, de modo que no te deja reemplazarlos, así que yo te recomendaría que si es posible intentes instalar NOD en otra carpeta, a lo mejor hay ya si te funciona.

    Una pregunta. ¿tienes el botón ejecutar, del menú inicio?, porque si no lo tienes, aún debes de seguir infectado por algún bicho o algo.

    Aunque logres hacer todo esto con éxito, de igual forma te recomiendo que pegues un reporte de tu ordenador para que sea analizado, ya que no está funcionando bien, por varias cosas que nos comentas y posiblemente aún sigan algúnos bichos dando vueltas.

    Luego nos cuentas :D

    saludos, vitrox
     
  3. nemuga

    nemuga Nuevo Miembro Miembro

    Gracias por la Bienvenida vitrox.

    Ya he intentado quitarle la marca de “solo lectura” pero aceptando y volviendo a abrir sus propiedades, vuelve a aparecer con “solo lectura” marcado. También he intentado dándole sólo a aplicar y reintentar (del error de la instalación) y nada, vuelve a salir el mismo error, no hay forma.

    Después he intentado instalarlo en otra carpeta y vuelve ha aparecer el mismo error en la misma subcarpeta.

    Para finalizar he intentado ejecutar chdsks y me ha dado el siguiente error

    [​IMG]

    Ahora me dispongo a usar el programa Hijackthis que me has dicho y después comento en esa parte del foro.

    Una pregunta ¿vuelvo a poner todo el problema que tengo allí o pego directamente el resultado del Hijackthis?
     
  4. Kbite

    Kbite Administrador Administrador

    Hola nemuga.

    En realidad lo que te quería indicar vitrox2007 era chkdsk /f ( se le fué una letra)

    Puedes intentarlo de nuevo pero es aconsejable que además pegues un log de HijackThis en su foro para su análisis, les comentas a los expertos lo que te ocurre.

    Con permiso de vitrox2007 le edito el comando erróneo.

    Saludos. :D
     
  5. vitrox2007

    vitrox2007 .::Omnipresente::. Miembro

    Pega el resultado, y listo, y diles que yo te deribe desde aquí.

    Respecto a lo de CHKDSK, lo había escrito mal, es por eso que Windows no lo encontró, te pido mil disculpas, en realidad escribe esto:

    CHKDSK /f, no CHDKSK, lo había escrito mal.

    - Nos cuentas

    saludos, vitrox

    PD = Gracias Eudald, siempre estás amigo
     
  6. nemuga

    nemuga Nuevo Miembro Miembro

    Gracias a ambos, ahora sí que se ha ejecutado bien, pero dice que “hay otro proceso utilizando este volumen” y me pregunta si quiere que lo ejecute en el próximo reinicio. Le he escrito S, vamos que sí.

    [​IMG]

    Otra cosa el HijackThis no funciona en mi ordenador, lo he instalado pero aparece esto al ejecutarlo.

    [​IMG]

    Y para finalizar el sonido sí que desaparece solo que esta vez tarda unas tres horas en irse, y al reiniciarlo para tener sonido me ha parecido que Firewall de Windows ha bloqueado un programa llamado flec006.

    [​IMG]</div>

    Al parecer puede ser un virus pero no me atrevo a eliminarlo porque se encuentra en una carpeta de Windows.

    [​IMG]

    Bueno eso es todo. Gracias por la ayuda vitrox y Kbite.

    Ahora reinicio y os cuento que ha sucedido con chkdsk.
     
  7. vitrox2007

    vitrox2007 .::Omnipresente::. Miembro

    - Esperamos las noverdades.

    saludos, vitrox
     
  8. rioj

    rioj Administrador Administrador

    Abre un hilo en el foro de seguridad y ahi te explicaran que hacer. Es casi seguro que estas infectado y todo lo que aquí podriamos indicarte no tienen valor ante lo que te indicaran en ese foro los expertos en seguridad.

    Seguridad informatica

    Saludos.
     
  9. nemuga

    nemuga Nuevo Miembro Miembro

    Bueno, dice que hay 0 sectores defectuosos, vamos que según él no hay errores lo cual me preocupa más.

    Voy a ir a esa zona de expertos para ver qué pueden hacer.

    Un saludo a todos.
     
  10. vitrox2007

    vitrox2007 .::Omnipresente::. Miembro

    Que es una infección, si la es, ahora respecto a ese archivo se me hace a troyano, y porque esté en el directorio de los archivos de Windows, eliminalo igual, es un bicho.

    Lo que si es muy raro, que no puedas abrir el programa Hijackthis, intenta ejecutarlo en modo a prueba de errores, presionando F8 durante el inicio del PC -

    - Suerte en aquellos prados

    saludos, vitrox
     
  11. nemuga

    nemuga Nuevo Miembro Miembro

    He reiniciado e intentado ejecutar Windows en modo a prueba de errores pero después de cargar dos archivos (stpd.sys y vax347b.sys) se ha reiniciado.

    Lo he vuelto ha seleccionar sin cargar esos dos archivos y se ha reiniciado otra vez, por lo que no puedo entrar en modo a prueba de errores.

    ¿Qué mas puedo hacer?
     
  12. rioj

    rioj Administrador Administrador

    Postea en seguridad por favor , seguramente primero te manden hacer un escaner online. Lo principal ahora es conseguir ejecutar el hijackthiss lo que se conseguira de esa forma o incluso cambiandolo de nombre.

    Como ves te esta impidiendo la mayoria de cosas y programas que podrian dar con el virus y aquí estamos dando palos de ciego.

    Gracias, un saludo.
     
  13. vitrox2007

    vitrox2007 .::Omnipresente::. Miembro

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