pantalla azul repetida...troyano?

Estado
Cerrado para nuevas respuestas

curcuma

Nuevo Miembro
Miembro
#1
hola a todos, espero me ayudeis…tenemos, creemos, un troyano en el ordenador, lo que hace es que a poco de entrar a internet, o a cualquier sitio, nos tira y nos remite a la famosa pantalla azul, suponiendo que sea un troyano, no se si es fácil solucionar desde casa, teniendo en cuenta que somos muy novatos........en el caso de tener que llevar el pc a reparar, teneis idea de lo que puede costar? es conveniente borrar archivos antes de llevarlo? os agradecería cualquier orientación, de las que os pongo y de las que se os ocurran a vosotros….

Muchas gracias, una novata,
 
Estado
Cerrado para nuevas respuestas
Arriba Pie