Problema al cerrar la sesion

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messiaxx

Miembro
Miembro
#1
Hola buenas, llevo un par de días que al cerrar la sesión de mi portátil se apaga la pantalla pero se quedan encendidas las luces del botón de encendido y de WI-FI, y el ventilador funcionando, incluso se hiper ventila... al minuto, o así se apaga el PC, no sé de que puede ser.. Un saludo.
 

master_slave

Super Moderador
Super Moderador
#2
Buenas Tardes,

Podrías por favor darnos mas datos sobre el equipo...si es una PC de escritorio.. si es una notebook... de ser una notebook... modelo y marca.

Saludos
 

messiaxx

Miembro
Miembro
#3
Hola buenas, te mando información:
hp pavilión notebook g6 pc, windows 8 64 bits.
i7 3632qm, cpu 2,20 ghz.
8gb ram.
Si es necesario algún dato más, me lo haces saber.. Muchas gracias.
Un saludo.
 

jbex

El que peca y reza empata
Administrador
#4
Verifica la configuración de las opciones de energía.
  • Presiona al mismo tiempo las teclas Windows y X, del menú selecciona Opciones de energía.
  • Haz clic en Elegir la acción del botón de inicio/apagado.
  • Haz clic en la opción Cambiar la configuración actualmente no disponible.
  • En la parte inferior en la sección de opciones de apagado, desmarca la opción Activar inicio rápido, seguido de la opción Guardar Cambios.}
inicio-rapido.jpg



Ahora ingresa al administrador de dispositivos.

Presiona al mismo tiempo las teclas Windows y X, del menú selecciona administrador de dispositivos
Busca la categoría Dispositivos de sistema

pksITEvn-dispo1-s-.png

Busca el controlador IMEI. (Intel Management Engine Interface)
Deshabilita el controlador IMEI (Intel Management Engine Interface) y reinicia el equipo para aplicar los cambios.
Revisa si es necesario actualizar BIOS.
Un saludo
 

messiaxx

Miembro
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#5
Hola jbex, gracias por la respuesta, he hecho lo que me has dicho..meno lo de actualizar la bios, y he reiniciado y ahora se queda encendida la pantalla también y me sale:

Task Host Window
el host de tarea está deteniendo las tareas en segundo plano...

me da la opción de volver o de apagar...
el caso que se toma su tiempo... y se apaga...

Muchas gracias, Un saludo.
 
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