Problema al cerrar la sesion

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messiaxx

Miembro
Miembro
Hola buenas, llevo un par de días que al cerrar la sesión de mi portátil se apaga la pantalla pero se quedan encendidas las luces del botón de encendido y de WI-FI, y el ventilador funcionando, incluso se hiper ventila... al minuto, o así se apaga el PC, no sé de que puede ser.. Un saludo.
 

master_slave

Super Moderador
Super Moderador
Buenas Tardes,

Podrías por favor darnos mas datos sobre el equipo...si es una PC de escritorio.. si es una notebook... de ser una notebook... modelo y marca.

Saludos
 

messiaxx

Miembro
Miembro
Hola buenas, te mando información:
hp pavilión notebook g6 pc, windows 8 64 bits.
i7 3632qm, cpu 2,20 ghz.
8gb ram.
Si es necesario algún dato más, me lo haces saber.. Muchas gracias.
Un saludo.
 

jbex

El que peca y reza empata
Administrador
Verifica la configuración de las opciones de energía.
  • Presiona al mismo tiempo las teclas Windows y X, del menú selecciona Opciones de energía.
  • Haz clic en Elegir la acción del botón de inicio/apagado.
  • Haz clic en la opción Cambiar la configuración actualmente no disponible.
  • En la parte inferior en la sección de opciones de apagado, desmarca la opción Activar inicio rápido, seguido de la opción Guardar Cambios.}
inicio-rapido.jpg



Ahora ingresa al administrador de dispositivos.

Presiona al mismo tiempo las teclas Windows y X, del menú selecciona administrador de dispositivos
Busca la categoría Dispositivos de sistema

pksITEvn-dispo1-s-.png

Busca el controlador IMEI. (Intel Management Engine Interface)
Deshabilita el controlador IMEI (Intel Management Engine Interface) y reinicia el equipo para aplicar los cambios.
Revisa si es necesario actualizar BIOS.
Un saludo
 

messiaxx

Miembro
Miembro
Hola jbex, gracias por la respuesta, he hecho lo que me has dicho..meno lo de actualizar la bios, y he reiniciado y ahora se queda encendida la pantalla también y me sale:

Task Host Window
el host de tarea está deteniendo las tareas en segundo plano...

me da la opción de volver o de apagar...
el caso que se toma su tiempo... y se apaga...

Muchas gracias, Un saludo.
 
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