problema al desinstalar antivirus

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piratax

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hola amigos...

vereis me he decidido instalar el antivirus:ad-aware

y cual es mi sorpresa que le doy a instalar y me dice ya lo tengo intalado... :confused: :confused: :eek: :eek:

así que , aunque extrañdo...le di a desinstalar lo que se supone que tenia instalado

pero... me sale el error:

"error 1921 error al detener el servicio...

compruebe que dispones de los privilegios necesaario para detener los servicios del sistema"

y digo yo ....si yo soy el administrador que mas privilegio que ese? :eek:

en fi...q podría hacer?

muchas gracias y una saludo!!
 

Caito

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Ad Aware es antispiware no antivirus.

Descarga el programa HijackThis HijackThis 2.0.2

y colócalo en una carpeta propia para el HijackThis (por ejemplo una carpeta C:\HijackThis\). Ejecútalo y presiona el botón "Do a system scan and save a logfile"; el programa realizará el escaneo e inmediatamente generará el Log, sólo te pedira el nombre del archivo y su ubicación, puedes simplemente guardarlo así como está. Se abrirá el Bloc de Notas, copia todo el contenido y pégalo como respuesta a este tema.

Una vez descargado, da doble click en el icono del HijackThis.exe.

Primero da click en el botón "Config", y aparecerán 7 opciones . Fíjate que no estén tildadas la primera ( “Mark everything found for fixing alter scan”) y la última (“Run Hijack This scan at startup and show it ítems are fond”).Luego presiona "Back"

Para empezar el escaneo de posibles hijackers, clickea en el botón "Scan". Se te presentará una lista con todos los elementos encontrados por el programa .

Baja el HijackThis de aquí:

HijackThis

Comienza un nuevo post y pega el log acá:

Logs HijackThis

Saludos

Caito
 
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