Problema con iTunes

Tema en 'Programas' comenzado por lennon_fan, 17/11/08.

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  1. lennon_fan

    lennon_fan Nuevo Miembro Miembro

    Que onda, mi problema es que ahora que actualice iTunes a la nueva versión, 8.0.1.11, ya no puedo conectarme a iTunes Store. Con la versión anterior no tenía ningún problema.

    Cuando trato de conectarme sale un ventanita que dice esto:

    Ya traté instalando y desintalando el itunes, y nada. ¿Alguien me podría echar la mano para ver que onda?
     
  2. elcapo2008

    elcapo2008 Nuevo Miembro Miembro

    Saludos

    Pero el internet te sigue funcionando de forma normal? revisaste la conexiones como te lo decía el programa?

    Tenia un problema parecido cuando actualice el iTunes no se conectaba a la red.

    Lo solucione borrando y creando de nuevo las conexiones.

    Porque no tratas borrando y creando nuevamente las conexiones y luego reinicias a ver.
     
  3. lennon_fan

    lennon_fan Nuevo Miembro Miembro

    Y cómo le hago para borrar y crear las conexiones?
     
  4. elcapo2008

    elcapo2008 Nuevo Miembro Miembro

    Bueno para comenzar, tienes internet por medio de un modem inalambrico o por un cable que viene directamante desde la calle... Cual de los dos usas¿?
     
  5. lennon_fan

    lennon_fan Nuevo Miembro Miembro

    Usó inalámbrico.
     
  6. elcapo2008

    elcapo2008 Nuevo Miembro Miembro

    Hola amigo disculpa la tardanza en responder, tenia cosas que hacer.

    Te explico:

    Primero crearemos un punto de restauracion en tu PC en caso de que algo salga mal así podremos recuperar datos o cualquier cambio hecho en la PC, primero tienes que seguir este tutorial: TRUCO Crear un punto de restauracion en Windows XP

    Posteriormente procederemos a borrar las conexiones de internet que tengas en tu computadora. Te vas a INICIO => Panel de Control => Conexiones de Red => Luego borras la conexión de acceso telefonio que tengas solamente esa. Y después reinicias.

    Ahora crearemos nuevamente las conexiones a internet. Para ello sigue estos pasos:
    [​IMG] Crear una conexión nueva en Windows XP:

    Para crear una conexión nueva en Windows XP, siga estos pasos:

    En el Escritorio, oprima el botón Inicio y, a continuación, seleccione las opción Panel de control del menú.

    [​IMG]

    La pantalla Panel de control abre.

    Haga doble clic en el icono Conexiones de red.

    [​IMG]

    La pantalla Conexiones de red abre.

    En la columna a la izquierda, oprima Crear una conexión nueva.

    Notar: Borre qualquiera conexión de acceso telefónico a redes anticuada.

    [​IMG]

    El Asistente para conexión nueva aparece.

    Oprima el botón Siguiente para continuar.

    [​IMG]

    Tipo de conexión de red:

    Seleccione la opción Conectarse a Internet.

    Oprima el botón Siguiente para continuar.

    [​IMG]

    Preparándose:

    Seleccione la opción Establecer mi conexión manualmente.

    Oprima Siguiente para continuar.

    [​IMG]

    Conexión de Internet:

    Seleccione la opción Conectar usando un módem de acceso telefónico.

    Notar: Este tutorial no trata de las conexiones DSL. Tampoco soportamos conexiones cables.

    Oprima el botón Siguiente para continuar.

    [​IMG]

    Nombre de conexión:

    Nombre de ISP = Nombre la conexión distintivamente.

    Oprima Siguiente para continuar.

    [​IMG]

    Número de teléfono que desea marcar:

    Número de teléfono = El número de teléfono es el número de acceso local para la conexión a Internet. Si tiene que marcar el código de área, asegúrese de incluirlo. También, incluya el número '9' si tiene que obtener acceso a una línea externa al igual que '*70' si tiene Llamada en espera (Call Waiting). Por ejemplo, supongamos que viva en Los Angeles y:

    1. tenga que marcar el código de área (312) aún si es una llamada local, y
    2. tenga Llamada en espera (Call Waiting),
    3. su número de teléfono sea 555-5555.
    Entonces ingresaría los números '*70,213-555-5555,,,'.

    Importante: No ingrese el número de teléfono suyo.

    Notar: Si no sabe el número de acceso local, póngase en contacto con el ISP por teléfono o por el correo electrónico.

    Oprima el botón Siguiente para continuar.

    [​IMG]

    Disponibilidad de conexión:

    En general, se escoge El uso de cualquier persona. Seleccione la opción que desea.

    Oprima el botón Siguiente para continuar.

    [​IMG]

    Información de cuenta de Internet:

    Nombre de usuario = Ingrese el nombre de usuario proveído por el proveedor de servicios Internet. Incluya el dominio (@nombredeisp.com). Si no ingresa el dominio después del nombre de usuario, no se conectará.

    Contraseña = Ingrese la clave de la cuenta de Internet.

    Notar: Si quiere, marque la primera casilla. A menos que tenga más de un ISP, marque también la segunda casilla. Sin embargo, deje la tercera casilla en blanco. Esta opción puede causar problemas.

    Oprima el botón Siguiente para continuar.

    [​IMG]

    Finalización del Asistente para conexión nueva:

    ¡Ya está! La pantalla siguiente es la última. Aquí se confirma la configuración entera de la nueva conexión.

    Notar: No se olvide de configurar el cliente de correo electrónico al igual que el navegador. Estos tutoriales están disponibles en NetFAQs.

    Oprima el botón Finalizar para completar el asistente.

    [​IMG]

    Al lanzar Internet Explorer o Netscape Navigator, verá la pantalla siguiente:

    Para iniciar sesión, oprima el botón Marcar.

    [​IMG]
    http://www.netfaqs.com/espanol/Conexiones/...Nueva/index.asp

    PD: En los campos donde te toque colocar el nombre de ISP y usuarios y contraseñas, utiliza los que te dieron con el modem al momento de la compra.

    Espero te sirva amigo...
     
  7. Mau85

    Mau85 Nuevo Miembro Miembro

    hola lcapo2008, perdon por la correcion, pero si lennon_fan usa inalambrico, de nada le sirve lo que recomiendas....

    supongo por lo leido que el internet si te funciona perfectamente o tampoco?

    bueno si el internet te funciona bien el Itunes también debería hacerlo... el itunes es transparente en eso, el herada por así decirlo la configuración de Internet de tu maquína para conectarce....

    seguro tienes internet?
     
  8. lennon_fan

    lennon_fan Nuevo Miembro Miembro

    Sí, sí tengo internet. Y funciona a la normalidad, el único problema es con la conexión a itunes store, que falló desde que actualicé a la versión más reciente de itunes.
     
  9. elcapo2008

    elcapo2008 Nuevo Miembro Miembro

    Hola Mau85 y gracias por tu importante acotacion y aprovecho para comentarte que tenia un problema parecido al de lennon_fan, tenia la versión 7 y cuando actualicé a la versión 8.0 tuve problemas para conectarme al iTunes Store lo que yo hice fue borrar mi conexiones y volverlas a creas y problema solucionado.

    Ahora lennon_fan, en tu caso te puedo recomendar lo siguiente, que desinstales el iTunes que tienes e instales directamente la versión 8.0.1.

    Para que no te quede rastro algúno del iTunes "dañado", desinstalalo con este programa: http://your-uninstaller.softonic.com/.

    Una vez instalado el Your Uninstaller seleccionas el icono de iTunes de la lista de programas y le das clic en Remover. Y reinicias el PC

    Posteriormente descargate la versión 8.0.1 desde aquí: http://itunes.softonic.com/

    e instalalo, y debería funcionarte correctamente.

    Espero te funcione hermano y así puedas solucionar tu problema.
     
  10. Mau85

    Mau85 Nuevo Miembro Miembro

    y para que descargarlo de softonic? si lo puedes descargar directamente sin intermediarios desde http://apple.com/itunes

    no es que menosprecie a softonic, pero muy seguramente desde apple obtendras la ULTIMA y sin publicidad ni nada de estorbo ni click aca click alla...

    saludos
     
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