Problema inicio sesion en skype

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Garci_67

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#1
Hola amigos.
Como en breve nuestro messenger desaparece pues he pasado las cuentas a skype y ahora tengo un problema.
Desde un ordenador de la casa,en concreto el de sobremesa,no puedo iniciar sesión en skype desde ninguna de las cuentas de hotmail,sin embargo desde el portatil no tengo ningún problema para hacerlo.
Decir que tengo instalada la ultima versión de skype en ambos ordenadores y uso Windows 7 .El mensaje que me aparece es este.

exception eexternalexception in module kernelbase.dll at 0000c6e3. external exception e0fafafa

Espero me podais ayudar a solucionar el problema.Gracias de antemano a todos y feliz año nuevo.
 

jbex

El que peca y reza empata
Administrador
#2
Sal de Skype. Ahora escribe en la caja de búsqueda / Ejecutar, %appdata% , pulsa el botón Entrar.
Se nos abre el Explorador de archivos de Windows. Localiza una carpeta con el nombre Skype.
Cambia el nombre de esta carpeta a algo diferente, por ejemplo Skype_old. Reinicia Skype.
Comprueba si el problema se ha resuelto.

Un saludo
 

Garci_67

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#3
jbex,muchas gracias por responder con tanta rapidez.
He hecho lo que me has comentado y ya hemos conseguido entrar al skype desde el ordenador de sobremesa.
Muchas gracias por tu ayuda.
 

jbex

El que peca y reza empata
Administrador
#4
No hay de que Garci_67, me alegra solucionaras el problema.
Un saludo
 
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