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Problemas apagado del ordenador

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xurdewin

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#1
Hola a todos:

Tengo un problema con el ordenador, lo que hago es apagar el ordenador, y lo hace todo bien, pero cuando acaba de cerrar todas las ventanas y se apaga a los 5 segundos se vuelve a encender él solo, como si lo hubiese reiniciado.

He comprobado toda la configuracíón de Windows y está bien, he entrado con los consejos que hay en el foro para intentar solucionar estos problemas y no he conseguido nada. Haber si alguien sabe cual puede ser el problema.

Muchas gracias por vuestra ayuda. :D
 

jbex

El que peca y reza empata
Administrador
#2
Hola xurdewin, las soluciones que conozco están el la FAQ Windows XP en Solucionar problemas de apagado en Windows XP

Siento no poderte ser de más ayuda, revisa todo con cuidado y te dejo el enlace al articulo de la base de Microsoft que espero pueda ayudarte a solucionarlo:

Recursos para solucionar problemas de apagado en Windows XP
Recibe un mensaje de error cuando apaga o reinicia el equipo
Para resolver este problema, utilice uno de los métodos.
Método 1: configurar Windows para que no cargue el archivo o el servicio mencionado en el mensaje de error
Si el mensaje de error hace referencia a un archivo o servicio, es posible que éste aparezca en una de las fichas de la Utilidad de configuración del sistema (Msconfig.exe). Si aparece el archivo o servicio, siga el procedimiento descrito en el segundo artículo mencionado en esta sección para desactivarlo. Si el archivo o servicio no aparece, continúe con el paso de solución de problemas siguiente de este mismo artículo.

Para obtener más información acerca de cómo deshabilitar un archivo o un servicio mediante la Utilidad de configuración del sistema, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
310353 Cómo realizar un inicio limpio en Windows XP
Para obtener más información acerca de cómo desactivar servicios mediante Administración de equipos, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
310602 Cómo deshabilitar un servicio o dispositivo que impide que se inicie Windows
Póngase en contacto con el fabricante del servicio defectuoso para obtener más información.

Nota: para obtener más información acerca del archivo o el servicio que produce el problema, póngase en contacto con un profesional de los Servicios de soporte técnico de Microsoft para obtener ayuda. Para obtener información acerca de cómo ponerse en contacto con un profesional de los Servicios de soporte técnico de Microsoft, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
http://support.microsoft.com
Si el OEM de su equipo instaló Windows XP, póngase en contacto con este fabricante para obtener ayuda con este problema.
Método 2: ver si se ha quitado recientemente algún programa del equipo
Si quitó un programa o un componente de Windows recientemente del equipo eliminándolo manualmente, la información relacionada que aún está en el equipo puede ocasionar el problema. Reinstale el programa o el componente y, a continuación, utilice la herramienta Agregar o quitar programas o siga las instrucciones del fabricante para quitarlo.

Para quitar un programa del equipo:
  1. Haga clic en Inicio, Panel de control y, después, en Agregar o quitar programas.
  2. En la lista de programas, haga clic en el programa que desea quitar y, a continuación, haga clic en Cambiar o quitar.
  3. Haga clic en cuando se solicite que confirme si desea quitar el programa.
Si el programa no aparece en la herramienta Agregar o quitar programas, póngase en contacto con el fabricante para obtener instrucciones para quitarlo.

El equipo deja de responder al intentar apagarlo o reiniciarlo
Para resolver este problema, utilice cualquiera de los métodos que se describen en las secciones siguientes.
Método 1: intentar apagar o reiniciar el equipo desde el modo seguro
Para obtener más información acerca cómo solucionar problemas de Windows XP con el modo seguro, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:
315222 Descripción de las opciones de inicio en modo seguro en Windows XP
310602 Cómo deshabilitar un servicio o dispositivo que impide que se inicie Windows
Nota: si puede apagar o reiniciar el equipo en el modo seguro, pase a la sección siguiente para solucionar posibles problemas del controlador.
Método 2: utilizar el Administrador de dispositivos para averiguar si el problema está relacionado con un controlador de dispositivos
Puede utilizar el Administrador de dispositivos para examinar y cambiar dispositivos configurados mediante software. Tenga en cuenta que si el dispositivo hardware utiliza clavijas de puentes o conmutadores DIP, deberá configurarlo manualmente.

Para obtener más información, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:
310126 Solucionar conflictos entre dispositivos con el Administrador de dispositivos
314464 Cómo solucionar problemas de dispositivos desconocidos en el Administrador de dispositivos
Método 3: utilizar la herramienta Restaurar sistema para intentar restaurar el funcionamiento de Windows XP
Puede utilizar la herramienta Restaurar sistema para devolver el equipo a un estado de funcionamiento anterior. La herramienta Restaurar sistema toma una "instantánea" de los archivos críticos del sistema y de algúnos archivos de programa, almacenando esta información como puntos de restauración. Puede usar estos puntos de restauración para devolver Windows XP a un estado anterior.

Para obtener más información acerca de cómo utilizar la herramienta Restaurar sistema, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
306084 Cómo restaurar el sistema operativo Windows XP a un estado anterior
Para obtener información adicional acerca de la herramienta Restaurar sistema, haga clic en Ayuda y soporte técnico en el menúInicio. En el cuadro Buscar, escriba restaurar sistema y, a continuación, presione Entrar.
Método 4: intentar restaurar el funcionamiento de Windows XP con la Última configuración válida conocida
Si Windows no se inicia, reinícielo con la funcionalidad Última configuración válida conocida:
  1. Inicie el equipo y cuando Windows comience a iniciarse, presione F8 para que aparezca el menú Opciones avanzadas de Windows.
  2. Utilice las teclas de dirección para seleccionar Última configuración válida conocida (la configuración más reciente que funcionó) y presione Entrar.
  3. Si aparece un menú de arranque, utilice las teclas de dirección para seleccionar Microsoft Windows XP y presione Entrar.

    Windows XP inicia el equipo con la información del Registro guardada la última vez que se apagó el equipo.
Método 5: intentar reparar la instalación de Windows XP efectuando una actualización en contexto
Puede reparar una instalación de Windows dañada si ejecuta el programa de Instalación de Windows desde el CD de Windows XP.

Para obtener más información acerca de cómo realizar una actualización en contexto de Windows XP, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
315341 Cómo realizar una actualización en contexto (reinstalación) de Windows XP
Método 6: confirmar que las configuraciones de CMOS y del BIOS son correctas
Advertencia: este procedimiento puede implicar el cambio de la configuración del semiconductor complementario de óxido y metal (CMOS) y la modificación de la configuración del sistema básico de entrada y salida (BIOS). Si se equivoca al realizar cambios en el BIOS del equipo, pueden producirse problemas graves. Microsoft no puede garantizar la solución de los problemas resultantes de cambios en el BIOS. Cambie la configuración del CMOS bajo su responsabilidad.

Si hay valores de configuración incorrectos o dañados en el CMOS o en el BIOS, pueden producir problemas de inicio y apagado. Microsoft no puede proporcionar instrucciones específicas para cambiar la configuración del CMOS y del BIOS porque esta configuración es específica de cada equipo.

Para obtener información acerca de la configuración correcta del CMOS y del BIOS del equipo, y acerca de cómo comprobar y cambiar esta configuración, consulte la documentación del equipo o póngase en contacto con el fabricante.

Nota: una batería interna en mal estado o sin suficiente carga puede dañar la configuración del CMOS o del BIOS.
Método 7: confirmar que el disco duro o el sistema de archivos no está dañado
Puede poder resolver el problema si inicia el equipo desde el CD de Windows XP, carga la consola de recuperación de Microsoft y, a continuación, emplea la utilidad de la línea de comandos Chkdsk.

Importante: Microsoft recomienda que sólo los administradores o usuarios avanzados utilicen la consola de recuperación. Para utilizarla, debe conocer la contraseña de administrador.

Para obtener más información acerca de cómo comprobar y reparar un disco duro dañado con Chkdsk, consulte las secciones 'Utilizar la consola de recuperación' y 'Utilizar el símbolo del sistema de la consola de recuperación' del artículo siguiente; haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
307654 Cómo instalar y utilizar la Consola de recuperación en Windows XP
Nota: si el comando Chkdsk informa de que no puede tener acceso al disco duro, es posible que exista un error de hardware. Compruebe la configuración de los puentes de su unidad y si los cables están bien conectados. Solicite más ayuda al fabricante del equipo o a un profesional de la reparación.

Si el comando chkdsk informa de que no pudo corregir todos los problemas de la unidad de disco duro, es posible que el sistema de archivos o el Registro de inicio maestro (MBR) estén dañados o que ya no se pueda tener acceso a ellos. Explore los comandos adecuados de la consola de recuperación, como fixmbr y fixboot, póngase en contacto con un servicio de recuperación de datos o vuelva a crear particiones y a formatear el disco duro.

Nota: si vuelve a crear particiones y a formatear el disco duro, perderá toda la información.

Importante: para obtener más ayuda relacionada con este problema, póngase en contacto con el fabricante del equipo o con un profesional de los Servicios de soporte técnico de Microsoft.

Microsoft le recomienda que sólo personal cualificado repare su equipo. La reparación del equipo efectuada por personal no cualificado puede anular la garantía del equipo.

El equipo se reinicia inesperadamente o se reinicia al intentar apagarlo
Para obtener más información acerca de reinicios inesperados en Windows XP, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
320299 Windows XP se reinicia inesperadamente o cuando apaga el equipo
Un saludo.
 

xurdewin

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#3
:oops: Muchas gracias por tu atención Jbex, he visto el visor de sucesos de mi ordenador pero el ordenador se me reinicia sin enviarme ningún mensaje de error, no se por que motivo, incluso se me reinicia teniendo desabilitada esta opción. Creo que como me siga dando problemas lo que voy a hacer es instalar de nuevo el windows, haber que ocurre.

De nuevo muchas gracias. :oops:
 

axlguns

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#5
mmmmmmmmm ... problemas inexplicables? no creo ...

Tienes red ? no tienes activada la opción Wacke on lan (o como se escriba), a mi me paso una vez que apague la maquína y sola se prendia, al parecer era por eso, la tarjeta de red hacia que se prendiera. no te puedo explicar a detalle lo que hace pero prueba en la bios de la mobo si acepta esta opción y deshabilitala, o en el administrador de dispositivos revisa que estén deshabilitadas las opciones de administrador de energia como "permitir reactivar el equipo" o algo que este sospechoso y creas que sea el problema..

Prueba y postea resultados

Saludos
 

Mau85

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#6
Hola, yo recomendaría que limpiaras el registro de Windows con ayuda del regcleaner en modo completo. este programa lo puedes bajar en la sección de descargas.
 

Luis_Kano

Mafia Mexicana
Super Moderador
#7
Mau85 leete las normas de los foros:

5º* Responde en el mismo post que lees, nunca respondas a un tema abriendo otro. No contestes a post con más de tres o cuatro semanas de antigüedad, léelos pero no los revivas.
Normas de los foros

Además creo que eres un usuario ya avanzado, creo que ya debes de conocer el tema.
 
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