problemas con instalacion

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gavi1925

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hola es la primera vez que os pongo un problema haber si me hechais una mano

cuando instalo un programa o una aplicacion me apareceesto

Explorer.exe-error de aplicación

La instrucción de”0x00030036” hace referencia a la memoria en “0x00030036”. La memoria no se puede “read”.

y me hace parar la instalacionhaber si me hechais un mano

gracias
 
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