problemas para apagar windows XP

he instalado el Windows XP en el portatil y resulta que para pagar el ordenador tengo que hacerlo dos veces ya que con una sola no se apaga. Tengo que ir dos veces a inicio apagar el sistema y apagar ya que con una sola no se apaga.

Espero que alguin me ayude

Gracias

Suele pasar cuando una aplicación no termina su proceso adecuadamente, antivirus, explorador, prueba el comando sfc /scannow para reparar posibles modificaciones a archivos de sistema. (Necesitas CD de XP)